Online-butikker til kamp mod klagegebyr

Forhandlere af IT på nettet stifter en ny brancheforening, hvis væsentligste opgave er kampen mod et nyt gebyr for tabte sager i Forbrugerklagenævnet. Ifølge en af initiativtagerne til foreningen tager Forbrugerklagenævnet for meget hensyn til forbrugerne.

Forhandlere af IT-udstyr på nettet stifter nu en forening, som skal varetage netbutikkernes interesser - især over for Forbrugerklagenævnet.

Det nye gebyr på 5000 kroner, som butikkerne skal hoste op med, hvis de taber en sag, er en torn i øjet på forhandlerne, som taber fire ud af fem sager i klagenævnet.

Forhandlerne på nettet har ellers ikke været enige om ret meget de senere år, men nu begraver de deres interne stridigheder, for at stå sammen om at sikre, at IT-forhandlerne bliver hørt i forbindelse med sager i Forbrugerklagenævnet.

Online-butikkerne taber gennemsnitligt fire ud af fem sager i Forbrugerklagenævnet, og når den nye lov om Forbrugerklagenævnet træder i kraft, koster det butikkerne 5000 kroner i gebyr, hvis de taber en klagenævnssag.

Det vil påføre butikkerne ekstraudgifter på seks millioner kroner om året, vurderer Thomas Falborg fra netbutikken SHG.dk, som er en af initiativtagerne bag den nye forening.

Thomas Falborg siger til Erhvervsbladet, at butikkerne bliver uretfærdigt behandlet i Forbrugerklagenævnet, som tager for meget hensyn til forbrugerne.

Han peger på, at IT-butikkerne taber langt færre sager, når sagerne ender i en retssag.

200 online-forhandlere, er inviteret til stiftende generalforsamling i Viborg.

De danske internetbutikker har allerede en sammenslutning, nemlig Foreningen Dansk Internet Handlende (FDIH). Men forhandlerne af IT ønsker ikke at være en del af FDIH. De mener, at deres forening har specielle interesser.

Annonceindlæg fra Deloitte

Teknologiens frontløbere i en forandringsfyldt verden

CIO’erne spiller en centrale rolle i at drive moderne virksomheder fremad i en usikker tid.

Capgemini Danmark A/S

Presales Lead Cloud

Københavnsområdet

KMD A/S

DevOps Engineer

Nordjylland

Netcompany A/S

Managing Architect

Nordjylland

KMD A/S

SAP Arkitekt

Nordjylland

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Niels Bjørndal Nygaard som Digital Product Lead. Han skal især beskæftige sig med designe og implementere effektive IT-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være digital consultant og project Manager hos Peytz & Co. Nyt job

Niels Bjørndal Nygaard

Norriq Danmark A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

Søren Vindfelt Røn

Norriq Danmark A/S

Netip A/S har pr. 19. august 2025 ansat Burak Cavusoglu som Datateknikerelev ved afd.Thisted og afd. Rønnede. Nyt job

Burak Cavusoglu

Netip A/S