Danmark giver resten af Europa baghjul, når det drejer sig om at få digitaliseret den offentlige sektor.
Det viser en ny undersøgelse fra analysefirmaet IDC, som har undersøgt, hvor langt 15 vesteuropæiske lande er kommet med at digitalisere den offentlige sektor.
Danmark ligger nummer et på listen over lande, der er bedst til at levere offentlige tjenester over internettet og indtager også førstepladsen på listen over borgernes lyst til at bruge tjenesterne.
Sverige og Finland følger tæt efter, mens eksempelvis Schweiz halter noget bagefter, hvilket ifølge IDC skyldes, at landet har en stærkt decentraliseret offentlig sektor.
Spanien, Italien, Irland og Portugal har også relativt stor succes med at digitalisere den offentlige sektor, mens Frankrig er det land, der bruger flest penge på digital forvaltning i kroner og øre.
Milliarder til digital forvaltning
Undersøgelsen viser også, at de europæiske lande er klar til at bruge mange penge på at få sat strøm til de offentlige forvaltninger.
Således forventer IDC, at de europæiske lande fordobler investeringerne i digital forvaltning fra 17,5 milliarder kroner i 2002 til 35 milliarder kroner i 2007.
Tallene fra 2002 tager udgangspunkt i, at landene bruger 16 procent af det samlede IT-budget på digital forvaltning.
- Digital forvaltning er uden tvivl blevet en af nøglekomponenterne i de europæiske landes moderniserings-strategier for den offentlige forvaltning, siger Marianne Kolding, der er direktør for IDC's europæiske analyser på serviceområdet.
Sætter skub i hele IT-markedet
Hun forudser dog også, at de fleste europæiske lande vil have svært ved at leve op til en EU-handlingsplan, der har som mål at alle offentlige services skal være online i 2005.
Alligevel forudser hun, at investeringerne i digital forvaltning er godt på vej, da de europæiske forvaltninger fokuserer på meget andet end tjenester over nettet, som også er vigtige led i digital forvaltning.
Eksempelvis fremhæver hun, at der bruges mange penge og kræfter på at modernisere og effektivisere back office-funktioner og på at opmuntre borgerne til at bruge internettjenester, hvilket på længere sigt vil sikre digital forvaltning europæisk succes.
IDC forudså i november, at IT-investeringerne i den offentlige sektor og i digital forvaltning kan være med til at sætte skub i hele det skandinaviske IT-marked.
Mens det private erhvervsliv hverken oplever tilbagegang eller vækst i IT-investeringerne, forudser IDC, at de skandinaviske landes offentlige sektorer øger IT-investeringerne med fire procent i 2003.
