Sonofon ignorerer Bytmobil-kendelse

Mobilselskabet Sonofon ser stort på en midlertidig kendelse fra Sø- og Handelsretten og bliver ved med at reklamere med en bindingstid på 12 måneder for sit Bytmobil-koncept. Forbrugerrådet kritiserer mobilselskabet, som ikke mener, at det gør noget forkert.

Danmarks næststørste mobilselskab, Sonofon, lukker øjnene for en foreløbig kendelse fra Sø- og Handelsretten og reklamerer fortsat med en bindingsperiode på 12 måneder for sit Bytmobil-koncept, skriver Morgenavisen Jyllands-Posten.

Dermed ignorerer Sonofon, der har ligget i slagsmål med Forbrugerombudsmand Hagen Jørgensen om Bytmobil-konceptet siden marts, en seks uger gammel kendelse fra Sø- og Handelsretten.

Her undgik Sonofon, at Forbrugerombudsmanden fik nedlagt forbud mod Bytmobil-konceptet, indtil Sø- og Handelsretten har behandlet sagen til ende. Det skete ved at love, at kunderne kunne springe fra Bytmobil efter seks måneder.

Alligevel fortsætter Sonofon med at oplyse om uopsigelige abonnementer i 12 måneder, når de kører reklamekampagner i de store dagblade og på tv.

Sonofon: Vi gør ikke noget forkert
Sonofon mener ikke, at mobilselskabet handler i strid med Sø- og Handelsrettens afgørelse.

- Med hensyn til annonceringen er der ikke noget at komme efter. Vores jurister tolker den midlertidige kendelse fra Sø- og Handelsretten som, at vi kan reklamere, som vi hele tiden har gjort, siger Bo Heimann, pressechef i Sonofon til Morgenavisen Jyllands-Posten.

Forbrugerrådet vil ikke forholde sig til, om Sonofon handler i strid med kendelsen, men mener, at Sonofons optræden er kritisabel.

- Fremgår det af markedsføringen, at man som kunde skal binde sig i 12 måneder, har kunderne ingen grund til at gå ned i butikken og blive løst fra aftalen efter seks måneder, siger Anders Hjort Jensen, Telepolitisk medarbejder i Forbrugerrådet, til den jyske avis.

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

It-løsninger | København Ø

Automatisering med Copilot & Agentic AI

Høst viden og erfaringer fra andre om, hvordan Copilot og Agentic AI i praksis kan skabe værdi og fleksibilitet i din organisation.

Sikkerhed | Online

Erfaringer fra frontlinjen: Sådan ændrer trusselsbilledet sig

Kort og fokuseret digitalt event: Erfaren frontkæmper fra den digitale sikkerhedsverden giver dig overblik og konkrete anbefalinger til det aktuelle trusselsbillede.

Andre events | Valby

CIO Challenges: Teknologi, transformation og ledelse der flytter forretningen

Hvordan moderniseres en it-platform uden legacy? Hvordan skaber man nye AI‑ og cloud‑drevne forretningsmodeller – uden at miste medarbejdere eller brugere undervejs? På CIO Challenges 2025 får du hands‑on erfaringer fra fire danske CIO’er, der...

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Alexander Bendix som Consultant. Han skal især beskæftige sig med tilføre nye, friske perspektiver og værdifuld viden til NORRIQS Data & AI-afdeling. Nyt job

Alexander Bendix

Norriq Danmark A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Hans Christian Thisen som AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til udvikling og implementering af AI- og automatiseringsløsninger. Nyt job

Hans Christian Thisen

Norriq Danmark A/S

Signifly har pr. 1. august 2025 ansat Morten Eskildsen som UX Lead. Han skal især beskæftige sig med styrke bureauets kompetencer inden for UX og digital strategi i konsulentteamet og arbejde på tværs af alle afdelinger. Han kommer fra en stilling som CDO, UX & Digital Strategy Consultant hos Zupa. Nyt job

Morten Eskildsen

Signifly