Prisen løber løbsk for forsinket it-projekt i Nationalbanken: Overskredet med 60 procent

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Prisen for en ny it-platform til Nationalbanken er indtil videre blevet overskredet med mere end 125 millioner kroner, som bliver lagt oven i det oprindelige budget på 200 millioner kroner, skriver FinansWatch.

Leveringen af det nye system, Kronos2, er stærkt forsinket. Det skulle være sat i søen i april i fjor, men er endnu ikke klar.

Systemet skal leveres af Roskilde-virksomheden BEC.

Ifølge FinansWatch skyldes merprisen ikke mindst forsinkelserne.

“Alene den oprindelige forsinkelse har ifølge Nationalbankens seneste estimat kostet yderligere omkring 125 millioner kroner. Men dertil kommer de merudgifter, som den nuværende forsinkelse medfører,” lyder det i mediet.

Her fremgår det også, at Nationalbanken meddeler, at det bliver bankerne, der anvender systemet, som kommer til at betale regningen.

Læs også:

Bølge af nye love tvinger [b]BEC til at bruge flere hundrede millioner kroner på compliance: "Det suger udviklingskræfter væk fra vores innovative udvikling"
[/b]