IT Support Danmark - det tidligere Azir - havde fredag besøg af seks ansatte fra HK Service København, der mener, at selskabet behandler sine ansatte for dårligt.
Aktionen er et led i en større kampagne, hvor HK forsøger at sætte fokus på vilkårene for de ansatte i call centre og telesalgsvirksomheder.
HK har udvalgt syv firmaer, som i løbet af sommeren kan se frem til at få besøg af fagforeningen, der tropper op ved hovedindgangen og uddeler informationsmateriale til de ansatte.
Tolv sager
Ifølge Rene Andersen, faglig sekretær i HK Service København, har der været tolv sager mod IT Support Danmark, hvoraf flere stadig kører.
- Et medlem har 232.000 kroner til gode, mens andre sager går lige fra bortvisning, manglende løn under sygdom og manglende feriepenge til, at ansættelseskontrakten ikke overholder lovens betingelser, siger Rene Andersen.
De ansatte hos IT Support Danmark sælger annoncer til hjemmesiden Azir.dk. Håndværksrådet anmeldte sidste år IT Support Danmark til politiet for bedrageri på vegne af en række mindre danske virksomheder, hvoraf nogle følte sig truet til at betale for annoncerne.
Sagerne om aggressive salgsmetoder har fået selskabet til at skride ind over for nogle medarbejdere, og direktør Lasse Schou mener derfor, at HK's utilfredshed med visse bortvisningssager er ubegrundet.
- Vi har fundet ud af, at medarbejderne har sagt ting i telefonen, som vi ikke kunne stå inde for, og så har vi prompte bortvist dem. Det er et sjovt paradoks, at hvis vi skrider ind, så kommer HK bagefter og klager. Det er svært at gøre alle tilfredse, siger Lasse Schou.
Svagt marked har givet nedgang
IT Support Danmark havde på et tidspunkt op mod 90 ansatte, men et svagt marked har ført til, at der i dag kun er omkring 40 ansatte.
Lasse Schou oplyser, at nogle af dem tjener under 10.000 kroner om måneden, men han afviser, at IT Support Danmark har stillet højere lønninger i sigt.
Dermed prøver han at imødegå anklagerne fra HK, som mener, at telesalgsfirmaerne lover guld og grønne skove til de ansatte, som ofte er studerende på orlov, der bare er ude efter at tjene hurtige penge.
- Vi ser, at lønningerne i de sager, vi har, ligger på omkring 15.000 kroner alt inklusive, og det står ikke mål med det, der blev lovet. Der er 22 dages oplæring, og hvis du stopper inden, får du ikke løn for den periode, fortæller Rene Andersen fra HK Service København.
Ifølge ham opererer nogle af virksomhederne inden for telesalg af onlineannoncer med flere virksomhedsnavne og hjemmesider. Hvis der sælges en annonce til en kunde, så gives kunden over til et andet firma, så der kan sælges flere gange til den samme kunde. Men det er de samme bagmænd, der scorer pengene.
Virksomheden Networksystems beskyldte sidste år IT Support Danmark for også at stå bag IT-Fagregistret.dk på grund af flere personsammenfald i virksomhederne.
Rene Andersen fortæller, at han har kendskab til et enkeltsag, hvor et firma har krævet 800.000 kroner i erstatning fra IT Support Danmark, men den sag kender direktør Lasse Schou ikke noget til.
Dialog på vej
Målet med fredagens aktion var for HK at komme i dialog med IT Support Danmark og i sidste ende at finde frem til en overenskomst for de ansatte.
Direktør Lasse Schou mener ikke, at IT Support Danmark har afholdt sig fra dialog, men han opfordrer nu HK til et møde.
- Hver gang, der kommer korrespondance i de her sager, så bliver det besvaret med det samme. Men i og med, at de nu konkret opfordrer til samarbejde, så vil jeg gerne foreslå at holde et møde, siger Lasse Schou.
Hvis det ikke kommer til dialog med de virksomheder, som HK har sat fokus på, vil fagforeningen overveje at indlede en reel blokade, oplyser Rene Andersen.
