Patch-veteran angriber Windows-opdateringer i opsigtvækkende brev til Microsofts topledelse: "Alt dette er ikke acceptabelt - vi kan ikke fortsætte med status quo"

En patch-veteran har i et åbent brev til Microsofts topledelse, herunder Satya Nadella, opfordret til på det kraftigste, at Microsoft får gjort noget ved de massive Windows-opdateringsproblemer. Veteranen står selv bag en spørgeskemaundersøgelse, der tyder på, at folk er ved at være godt trætte og sure over de mange problemer.

Premium Kun for abonnenter

Det får du i artiklen

  • Forstå kritikken af Windows 10-opdateringerne
  • Indblik i det åbne brev fra en patch-veteran til Microsofts topledelse
  • Resultater fra en spørgeskemaundersøgelse om problemerne med Windows- og Windows 10-opdateringer
1.420
7:15 min
From: Susan Bradley

To: Mr. Satya Nadella, Mr. Carlos Picoto and Mr. Scott Guthrie

Dear Sirs:

I dag, hvor Windows 10 fylder tre år, skriver jeg til jer for at sikre, at I er opmærksomme på den utilfredshed jeres kunder har med de opdateringer, der bliver udgivet til Windows desktop og servere i de seneste måneder.

Kvaliteten af opdateringerne udgivet i især juli-måned har sat kunderne i et dilemma: Installer opdateringerne og konfronter problemer med applikationerne eller lad vær med at installere opdateringerne og lad maskinerne være udsat for angreb.

Sådan indleder patch-veteranen Susan Bradley, en mail til Microsofts internationale topledelse. Susan Bradley er netværks- og sikkerhedsrådgiver, moderator for hjemmesiden Patchmanagement.org og skriver om patches for hjemmesiden Askwoody.com.

Hun har også 18 såkaldte Microsoft MVP’er (Most Valuable Professional) på CV’et og er kendt som en ”legende blandt dem, der regelmæssigt støtter Microsoft-produkter.”

Men Susan Bradley, der ellers også både arbejder med Microsoft-software og er aktionær hos Microsoft, synes at være nået grænsen for sin tålmodighed, og hvad hun mener, er en passiv indstilling fra Microsoft, når det kommer til Windows-opdateringer, og især Windows 10-opdateringer.

Vil du gerne læse resten? Bliv abonnent

Hvad er Computerworld Premium? Se gratis artikel her

Allerede abonnent?

Øget indsigt i it og digitalisering. Premium klæder dig på til at træffe bedre beslutninger.

Et konkret overblik over it-markedet, nye tendenser samt konkrete råd og erfaringer fra danske beslutningstagere.

Råd og erfaringer fra danske CIO'er, analytikere og it-beslutningstagere. Samlet i 10-15 unikke artikler hver uge.

Prøv Premium i en måned

19,-

eksklusiv moms

Køb nu
1 måned 195,-
12 måneder 1.795,-

Første måned koster 19 kroner. Herefter er prisen 195 kroner pr. måned. Alle priser er eksl. moms. Med moms er prisen hhv. 23,75 kroner for første måned og herefter 243,75 kroner pr. måned samt 2.243,75 kroner for 12 måneder. Automatisk fornyelse af abonnement.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

0 Premium-indhold

Sådan afgør Lyngby Taarbæk Kommune valget mellem Schultz og KMD: "Der er ingen tvivl om, at det vil være allernemmest bare at blive hos KMD"

0 Premium-indhold

KMD opsiger aftale om stort it-system med Lyngby-Taarbæk kommune tre måneder før tid: Skal have nyt it-system klar til nytår

0 Premium-indhold

Alle vil være agile men kun få har succes: Sådan begynder du omstillingen

0 Premium-indhold

KMD tippede Tech Mahindra om opsigelse af tryghedsaftaler

0 Premium-indhold

Tech Mahindra opsagde tryghedsaftaler for kommende IBM-ansatte syv uger efter KMD: Fra nytår forsvinder 10 måneders fratrædelsesperiode


Premium
Sådan afgør Lyngby Taarbæk Kommune valget mellem Schultz og KMD: "Der er ingen tvivl om, at det vil være allernemmest bare at blive hos KMD"
Interview: Kampen om at levere det nye fagsystem til Lyngby Taarbæk Kommunes jobcenter står mellem Schultz og KMD, efter KMD har opsagt den nuværende kontrakt tre måneder før tid. Læs her hvordan Lyngby Taarbæk Kommune beslutter sig for, hvilket af de to nye systemer kommunen skal bruge fra årsskiftet.
CIO
Forleden reparerede en mekaniker min bil: Det kostede 4.200 kroner, som min hjerne snød mig til at betale med et smil
De rationelle it-beslutninger du træffer er måske en illusion. Det lærte jeg da min bil gik i stykker og min hjerne snød mig til at tro, at alt var fint. Til gengæld fandt jeg tre fælder dine it-beslutninger kan falde i.
Job & Karriere
It-fagforbund rasler med sablerne over for IBM: Kræver overenskomst til 300 fyringstruede KMD-medarbejdere
It-fagforbundene Prosa og HK kræver nu, at de 300 fyringstruede KMD-medarbejdere, der den 1. oktober bliver virksomhedsoverdraget til IBM, bliver sikret med en overenskomst. Hvis kravene ikke bliver efterkommet, kan det ende med en faglig tvist, lyder det fra Prosa.
White paper
Ny undersøgelse: Service er nøglen til øget omsætning i den digitale fremtid
Service bliver en vigtigere og vigtigere del af din virksomheds succes fremadrettet, og i dette whitepaper kan du blive klogere på hvordan du kommer i gang med at implementere intelligente serviceløsninger. Undersøgelsen der er udført af Salesforce, fortæller blandt andet at hele 92% af alle adspurgte ledere vil have deres organisation til at adaptere servicestrategier, for bedre at kunne reflektere kundens ønsker og behov. Læs dette og meget mere nu, ved at downloade vores gratis whitepaper.