Microsoft: ’Brug ikke pc’en, hvis Windows 10-opdateringen har slettet dine filer’

Er du en af de uheldige brugere, som har fået slettet dokumenter eller filer under seneste Windows opdatering? Så bør du ikke bruge din maskine længere, skriver Microsoft.

Microsofts døjer ikke bare med at få sin nyeste software-opdatering ud til Windows-brugerne.

Selskabet har nu også problemer med at rette op på den ravage, som sidste uges opdatering har forårsaget.

I værste tilfælde har den seneste Windows, version 1809, slettet filer hos brugerne under installationsprocessen.

Som netmediet The Next Web fremhævede, lød en uheldig Windows 10-brugers triste beretning fra weekenden sådan her:

”Oh my God. Min ’dokumenter’-mappe blev slettet, og nu er *alle* mine personlige filer (Word-dokumenter, regneark, etc.) forsvundet. Det er på en NVMe SSD med TRIM. Alt er borte. Mine backup-filer er ældgamle.”

Er du berørt af et lignende issue i forbindelse med Windows 10 opdateringen, rådes du nu til ikke at forsøge at fejlrette selv. Det skriver Windowslatest.

I stedet skal du lade computeren stå og kontakte Microsoft-support for at få Microsoft til at fejlrette maskinen. Kontaktinfo til Microsofts danske support finder du i infoboksen til højre.

Se også: Microsoft slipper ny Windows 10 løs: Her er alle nyhederne

Microsoft trak support-værktøj tilbage
Den graverende Windows 10-fejl fik Microsoft til at trække opdateringen tilbage over weekenden.

Microsoft har på nuværende tidspunkt ikke oplyst, hvornår software-udrulningen vil genoptages.

Det forlyder heller ikke, hvor mange enheder, der er berørt af problemet, men der skulle ifølge Microsoft udelukkende være tale om isolerede tilfælde af datatab.

Hen over weekenden udgav Microsofts support-team et værktøj, som skulle hjælpe de berørte brugere med at genskabe de slettede filer, men dette er siden blevet taget ned, noterer nyhedssitet Windowslatest.

Her beskriver mediet også, hvordan du kan undersøge hvorvidt din Windows opgradering er gået i fisk. Er du berørt af fejlen, vil din ’Dokumenter’-mappe (under ’Denne PC’) være blottet for filer.

Se også: Seneste Windows 10-opdatering er endnu en fiasko – se hvor kæden falder af for Microsoft i processen


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Højer & Lauritzen ApS
Distributør af pc- og printertilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
FutureLegal

FutureLegal giver dig viden og inspiration til at imødegå fremtiden for juridiske ydelser.

28. maj 2019 | Læs mere


Intelligent proces automatisering – et vigtigt værktøj til digitalisering

Med smart sammenkobling af de ‘dumme’ softwarerobotter, procestyrings-teknologi og avanceret machine learning, har du mulighed for at skabe selvlærende robotter, der er i stand til automatisk at forbedre sig. Teknologien hedder IPA - intelligent process automization. Kom og hør om anvendelsesmulighederne - og de fem teknologier, der ligger bag IPA.

28. maj 2019 | Læs mere


Microsoft Azure: Få det maksimale ud af din cloud-platform

Azure er en af de mest populære cloud-platforme, og Microsofts løsning rummer da også mange spændende muligheder og konkrete værktøjer, der kan hjælpe din virksomhed. Kom godt i gang med at udnytte Azure ved at deltage på dette formiddagsseminar.

06. juni 2019 | Læs mere





mest debaterede artikler

Premium
GDPR skaber snubletråde for kommunerne: “Juraen har fra tid til anden vundet over almindelig sund fornuft”
Forvirring omkring de præcise rammer for GDPR betyder, at kommunernes digitale satsninger holder stille. “Der hvor der er størst risiko for en negativ effekt af GDPR-reglerne er, at man nationalt taler rigtig meget om at øge den offentlige sektors databaserede tilgang,” siger kommunaldirektør i Ballerup Kommune.
Computerworld
TDC ruller fiber ud til flere tusinder husstande - tilbyder gratis opkobling på disse adresser
TDC går i gang med fiber-udrulning til 2.500 husstande på Fyn og Sjælland. Se hvilket husstande, der snart får mulighed for at koble sig på.
CIO
CIO Jesper Riis fra DSV: Sådan arbejder jeg med governance så omkostninger og kompleksitet kan begrænses
Der er dømt stram governance hos Jesper Riis, CIO for verdens femtestørste transportvirksomhed. Men det er samtidig en betingelse for innovationen slår han fast. Hør mere om ledelse, performancekultur og vision hos globale DSV med de danske rødder.
Job & Karriere
"Vi var fem mennesker, der fik 400 millioner kroner, et lokale på 12 m2 og et stempel fra Undervisningsministeriet. Det kalder jeg mit første start-up. Det blev til IT-Universitetet. "
"Da jeg var færdig med PhD´en så var vi fem mennesker, der fik 400 millioner kroner, et lokale på 12 m2 og et stempel fra Undervisningsministeriet. Så skulle vi bare have et nyt universitet op og køre på seks måneder. Det kalder jeg mit første start-up. Det blev til IT-Universitetet."
White paper
Spændende undersøgelse: Her ligger forretningsværdien i print-sikkerhed
En undersøgelse fra IDC viser, at der for virksomheder er en solid business case i at prioritere sikkerhed på print, og ethvert it-initiativ der kan nedbringe omkostninger, er attraktivt for ledere. I undersøgelsen har IDC lavet dybdegående interviews med 16 organisationer, som bruger en entreprise printerløsning, og disse interviews viser at der ligger stor forretningsværdi i denne løsning. Organisationerne blev bedt om at beskrive forskellen på ”før” og ”efter” og det viser sig, at de har opnået et mere sikkert print-miljø, samtidig med at der spares både penge og tid.