Microsoft: ’Brug ikke pc’en, hvis Windows 10-opdateringen har slettet dine filer’

Er du en af de uheldige brugere, som har fået slettet dokumenter eller filer under seneste Windows opdatering? Så bør du ikke bruge din maskine længere, skriver Microsoft.

Microsofts døjer ikke bare med at få sin nyeste software-opdatering ud til Windows-brugerne.

Selskabet har nu også problemer med at rette op på den ravage, som sidste uges opdatering har forårsaget.

I værste tilfælde har den seneste Windows, version 1809, slettet filer hos brugerne under installationsprocessen.

Som netmediet The Next Web fremhævede, lød en uheldig Windows 10-brugers triste beretning fra weekenden sådan her:

”Oh my God. Min ’dokumenter’-mappe blev slettet, og nu er *alle* mine personlige filer (Word-dokumenter, regneark, etc.) forsvundet. Det er på en NVMe SSD med TRIM. Alt er borte. Mine backup-filer er ældgamle.”

Er du berørt af et lignende issue i forbindelse med Windows 10 opdateringen, rådes du nu til ikke at forsøge at fejlrette selv. Det skriver Windowslatest.

I stedet skal du lade computeren stå og kontakte Microsoft-support for at få Microsoft til at fejlrette maskinen. Kontaktinfo til Microsofts danske support finder du i infoboksen til højre.

Se også: Microsoft slipper ny Windows 10 løs: Her er alle nyhederne

Microsoft trak support-værktøj tilbage
Den graverende Windows 10-fejl fik Microsoft til at trække opdateringen tilbage over weekenden.

Microsoft har på nuværende tidspunkt ikke oplyst, hvornår software-udrulningen vil genoptages.

Det forlyder heller ikke, hvor mange enheder, der er berørt af problemet, men der skulle ifølge Microsoft udelukkende være tale om isolerede tilfælde af datatab.

Hen over weekenden udgav Microsofts support-team et værktøj, som skulle hjælpe de berørte brugere med at genskabe de slettede filer, men dette er siden blevet taget ned, noterer nyhedssitet Windowslatest.

Her beskriver mediet også, hvordan du kan undersøge hvorvidt din Windows opgradering er gået i fisk. Er du berørt af fejlen, vil din ’Dokumenter’-mappe (under ’Denne PC’) være blottet for filer.

Se også: Seneste Windows 10-opdatering er endnu en fiasko – se hvor kæden falder af for Microsoft i processen


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett Packard Enterprise ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Internet of Things er klar til næste fase: Forretning, teknologi og sikkerhed

Der er blevet talt og skrevet meget om Internet of Things i de senere år. Internet of Things bevæger sig nu ind i en ny fase, hvor løsningerne og anvendelsesmulighederne stiger hastigt i antal samtidig med, at det egentlige potentiale er klar til at blive indfriet. Vi sætter fokus på forretningsmulighederne og på hvordan I kan komme igang samt på udfordringer med sikkerhed, privacy og it-drift.

23. oktober 2018 | Læs mere


Dropbox Partner Forum 2018

Det er en fornøjelse at præsentere en ny stor forretningsmulighed med Dropbox Business. På partnerdag får I indsigt i både kommercielle og tekniske aspekter ved at sælge Dropbox Business. Arrangementet henvender sig til både eksisterende Dropbox-forhandlere i Danmark og til jer, der leder efter nye forretningsmuligheder, og som overvejer at blive Dropbox-forhandler.

23. oktober 2018 | Læs mere


Fremtidens It service management: Optimer dit setup med de nyeste teknologier

Det er vigtigere end nogensinde at have styr på kerneopgaverne i virksomhedens it-drift. Fra monitorering af systemerne til udrulning af applikationer, håndtering af service desken og alle udfordringerne med it-sikkerheden. Kom og bliv klogere på mulighederne for automatisering og optimering med ITSM og den nyeste robotteknologi.

24. oktober 2018 | Læs mere






Premium
Staten beordrede kommunerne til at stoppe med at sende personfølsomme data ud i landet i juni: Siden er 11 nye kommuner begyndt at sende data til Holland
I slutningen af juni blev KL beordret af staten til at stoppe danske kommuners tilslutning til it-systemer, der fører data på beskæftigelsesområdet ud af landet. Det er ikke sket. Til gengæld har yderligere 11 kommuner tilsluttet sig KMD Momentum siden.
Computerworld
Windows 10's katastrofe-update: Derfor begyndte den pludseligt at slette brugernes filer
Den seneste Windows 10 opdatering kunne i værste fald slette vigtige filer. Microsoft sætter tal på hvor mange der er berørt af den katastrofale fejl.
CIO
Forleden reparerede en mekaniker min bil: Det kostede 4.200 kroner, som min hjerne snød mig til at betale med et smil
De rationelle it-beslutninger du træffer er måske en illusion. Det lærte jeg da min bil gik i stykker og min hjerne snød mig til at tro, at alt var fint. Til gengæld fandt jeg tre fælder dine it-beslutninger kan falde i.
Job & Karriere
Her er syv job-annoncer der overrasker med helt usædvanlige overskrifter
Der er mange ledige it-job i øjeblikket. It-jobbank har her fundet syv spændende stillinger, der har det til fælles, at annoncen har en utraditionel overskrift.
White paper
Roadmap til din digitale forretning
Digital transformation er på alles læber, men flere virksomheder er usikre på hvordan man rent faktisk kommer i gang. I dette whitepaper gennemgår vi en case fra den britiske online retail branche, hvor vi ser, hvordan I opnår en operationel og konkurrencemæssig fordel.