Lange svartider forstyrrede tirsdag formiddag af to omgange online-brugere af Multidatas Dataløn-løsning i cirka 30 minutter.
Driftsforstyrrelserne opstod, fordi Multidata valgte at opdatere lønoplysninger i systemet uden at lukke det ned, fortæller produktdirektør Michael Spangaard, Multidata.
- Vi gentog en lønkørsel på grund af en banal fejl, og efterfølgende havde vi valget mellem at lukke systemet, mens vi lagde de nye data online, eller at lægge dem online, mens systemet kørte. Vi valgte det sidste, og det gav kortvarigt lange svartider, siger Michael Spangaard.
- Det er et relativt begrænset antal kunder, der er blevet forstyrret af det her, men uanset antallet er det selvfølgelig beklageligt. Løsningerne skal køre uden problemer, tilføjer han.
Multidata blev udskilt fra PBS-koncernen i 2003 og tilbyder blandt andet løsningerne Dataløn og Mulitiløn til henholdsvis mindre og større virksomheder.
Der er 77.000 virksomheder på Dataløn, og af dem har 35.000 mulighed for at bruge løsningen online.
