- Et opkald til SAP blev startskuddet til, at Lemvigh-Müller fandt et konkret AI-projekt med reel forretningsværdi
- Virksomheden automatiserede håndtering af op mod 300.000 årlige ordrebekræftelser ved hjælp af AI, som opdager fejl og foreslår svar
- Løsningen blev udviklet hurtigt med få ressourcer og forventes at spare tusindvis af arbejdstimer uden planlagte fyringer
- Erfaringen er, at AI kun virker, hvis processer, data og samarbejdet mellem mennesker fungerer fra start
Vi skruer tiden tilbage til august sidste år.
Indtil da havde Frederik Aakerlund som CIO hos Lemvigh-Müller, med egne ord haft 'virkelig svært ved at finde fodfæste i al hypen med AI'.
"Når jeg kom på softwarekonferencer, stod der AI ud over det hele, men jeg kunne ikke rigtig se, hvad de brugte det til," fortæller han.