Kritikken rammer helt forbi.
Sådan lyder det fra en ledelsesrekrutteringsekspert og tidligere leder hos IBM, administrerende direktør Claus Malling Christensen, CMC Search & Consulting.
Han går i rette med ledelsesekspert Anders Drejer, der mener, at IBM's øverste chef i Danmark Lars Mikkelgaard-Jensen er presset af en stribe dårlige sager i medierne, samt et rekord-dårligt regnskab.
Claus Malling Christensen, hvis virksomhedspeciale i rekruttering af ledere og specialister inden for blandt andet it, forklarer, at Anders Drejer rammer helt ved siden af med sin kritik, fordi han overser eller ikke er klar over, hvordan en stor og kompleks virksomhed som IBM er opbygget.
"I en dansk virksomhed eller i en mindre, international virksomhed ville det være en rimelig betragtning, men det er det bare ikke, når der er tale om IBM eller en tilsvarende virksomhed," siger Claus Malling Christensen og tilføjer:
"Meget af det overordnede ansvar for de forskellige forretningsområder ligger i udlandet."
Han forklarer, at en sådan virksomhedsstruktur betyder, at den administrerende direktør i Danmark ikke har det daglige ansvar for aktiviteterne i forretningsområderne.
Det ansvar ligger i stedet hos ledelsen af de enkelte forretningsområder, som typisk vil have en dansk leder, som rent forretningsmæssigt refererer til en chef for det pågældende forretningsområde et sted i udlandet.
"Der er tale om en meget kompleks matrix-organisation, hvor ansvaret for forskellige markedssegmenter overlapper ansvaret for de forskellige produkt- og servicessegmenter. Det kræver et stærkt samarbejde mellem de forskellige enheder i både ind- og udland, ikke mindst i salgsfasen," siger han.
"I IBM's tilfælde er Lars Mikkelgaard-Jensen nok øverste chef for virksomheden i Danmark, men mange af de daglige forretningsbeslutninger for de enkelte 'siloer' træffes i udlandet," siger Claus Malling Christensen.
Han tilføjer, at IBM derfor heller ikke vil holde ham ansvarlig for de økonomiske resultater.
Vigtig i salget
Derimod er det ifølge Claus Malling Christensen i høj grad Lars Mikkelgaard-Jensens rolle at bidrage med sin viden og erfaring i salgsprocessen og dialogen med vigtige kunder samt at signalere, at det er hele IBM, som står bag den konkrete løsning.
"Han bliver briefet i detaljen, og så skal han kunne gå ind i den konkrete salgssituation og bidrage på højt plan," siger Claus Malling Christensen.
Det endelige ansvar for opbygningen og leverancen af løsningen ligger dog i den forretningsenhed, som står for salget og ikke hos landedirektøren.
Claus Malling Christensen pointerer, at han ikke kender til detaljerne bag regnskabet, men at man ikke bare kan konkludere, at det er på grund af Lars Mikkelgaard-Jensens ledelse, at resultaterne ligger under det forventede.
Heller ikke de store overførsler i 2008 på 809 millioner kroner til IBM's pensionsfond kan ifølge Claus Malling Christensen lægges Lars Mikkelgaard-Jensen til last.
"Det er en afledt effekt af store kursfald på aktiemarkedet og desuden en beslutning, som uden tvivl involverer den øverste koncernledelse, hvilket jo også understreges af, at der kommer penge til fonden fra udlandet," siger Claus Malling Christensen.
Han mener, at Lars Mikkelgaard-Jensen faktisk udfører sit job så godt, som det er muligt under de nuværende omstændigheder.
"Som headhunter vil jeg sige, at han indenfor ledelse og salg har så stærke kompetencer, at han som topleder ville være meget attraktiv for mange andre store virksomheder," lyder vurderingen.
