Mobiltelefoner er særdeles følsomme overfor fugt, også i små mængder.
Men da der er tale om et generelt problem med mobiltelefoner, dækker reklamationsretten ikke. Det har Forbrugerklagenævnet netop afgjort, efter at have behandlet to klagesager, skriver Forbrugerinformationen i sit nyhedsbrev tirsdag.
Både Forbrugerrådet og Forbrugerinformationen protesterer imod afgørelsen og fastholder, at fugtskader på telefonerne sagtens kan opstå ved helt normal brug.
Følsomme overfor salt
- I mange tilfælde skyldes fugtskaderne ikke forkert brug, men en konstruktionsfejl. Der er for eksempel telefoner, der ikke kan tåle, at man holder dem i en svedig hånd. Telefonerne er for dårligt beskyttet mod de salte, der findes i ganske almindelig sved. Derfor er det problematisk, at fugtskadede telefoner falder udenfor reklamationsretten, sigere John Møller fra Forbrugerinformationens laboratorium til nyhedsbrevet.
I december gennemførte Forbrugerinformationen en fugttest af mobiltelefoner, hvor modellerne Nokia 3310, 3330 og 6210, Motorola V66 og Siemens SL 45 døde helt ud.
Ingen af de fem testede Ericsson-modeller døde, men flere af de overlevende mobiltelefoner havde problemer med displayene, skriver Forbrugerinformationen.
Relevant link:
