Nokia Lumia920 - Adgangskode påkrævet.

Hejsa Eksperten.dk, jeg har længe fumlet rundt med min "nye" mobil: Nokia Lumia920. Og jeg har et spørgsmål vedr. Mobilens "Store" Funktion, ser I... Når jeg prøver at hente nogle af de sjove spil ned på mobilen, skriver den at en adgangskode er påkrævet. Men den email som den viser mig, er ikke just den jeg er registreret med. Har prøvet at kontakte tele-selskabet angående dette, men deres eneste råd var at jeg formaterede mobilen, men dette ville jo forårsage at jeg mister alle mine kontakt-personer, og dette ønsker jeg ikke. Så jeg håber at I har en løsning på mit problem, og jeg undskylder på forhånd at emnet her omhandler en mobil, og ikke en decideret computer.

Hav en rigtig god dag, og jeg håber at komme til at høre fra jer snarest muligt. :)

MvH - Kent Jensen.