identificere ændringer i kundestatus (tekst)
HejsaMange tak for alle de gode guides og råd der er på denne side. Det har jeg haft stor hjælp af. Jeg er nu i den situation, at jeg ikke helt ved hvordan den seneste nød skal knækkes. Derfor har jeg brug for jeres hjælp.
Min problemstilling kort er følgende:
Ud fra en basislinie i på fane 1, har jeg brug for at spotte ændringer i tekst på fane 2, og vise dette i en oversigt med farvekode på fane 3.
Hvert år skal jeg have lavet et udkast af hvilke kunder jeg har mistet, nye jeg har fået til, og evt. nye der afventer godkendelse ift. året før. Derfor skal jeg spotte evt. ændringer i kundestatus.
Der vil være tale om en stor datamængde med kundenr, kundenavn, kundeansvarlig, porfit center, profit navn og endelig den vigtige kundestatus.
Min tanke vil være at lave en basisline som bruges til at sammenligne med. Dette vil være et udtræk fra andet system, som indsætte på fane 1. På fane 2 kommer samme udtræk, men på en nyere dato. Evt. 1 mdr. eller år senere. Disse 2 faner skulle gerne være mit rådata.
På fane 3 vil jeg gerne have samme kolonner, men under kundestatus vil jeg gerne se hvilke kunder der er nye, (ikke med på fane 1 men 2 som kunde), hvilke der afventer (ikke med på fane 1, men på fane 2 som afventer) samt hvilke kunder jeg har mistet (på fane 1 som kunde, fane 2 ikke kunde).
Er det nogle af jer der kan hjælpe mig lidt på vej til hvordan jeg skal gribe det an.