min laptop oplader ikke

Hej. Jeg har en laptop Acer V3-371-338Q og den er 1½ år gammelt. Den har fungeret fint. I de sidste to dage kan jeg se, at min laptop batteri viser: "12%  tilsluttet, men oplader ikke".  Jeg har min laptop hele tiden i stikkontakt, men efter noget tid slukker min pc selv. I højre side findes der to led: den fra venstre viser internet forbindelse og lyser blå, og den anden led er rød, hvis min pc mangler strøm eller blå, hvis pc er fuldt opladet.
Min laptop oplader se godt ud, uden at være knækket.
Hvad skal jeg gøre nu? Er min pc batteri har problem eller ...?
Jeg håber, at jeg får svar snart, fordi d.3.09 begynder jeg at læse til ergoterapeut og jeg har ikke penge for at købe en anden pc nu...
På forhånd tak