Avatar billede Chippo Juniormester
15. september 2021 - 12:23 Der er 8 kommentarer og
1 løsning

Chippo

Den 17.08.21 har jeg desv. Tegnet et abonnement hos Microsoft 365 til kr. 542. Men nu har jeg fortrudt og vil annullere dette køb. Man har vel 30 dages fortrydelsesret . Jeg kan ikke få svar hos Microsoft om mine penge bliver refunderet og hvormeget en ev. Omkostning bliver trukket. Håber at der er nogle der kan gør mig klogere.
Tak
Vh
Buser
Avatar billede ErikHg Ekspert
15. september 2021 - 14:16 #1
Avatar billede Chippo Juniormester
15. september 2021 - 15:10 #2
Hej Erik
Det står i Microsoft aftalen at man har 30 dages fortrydelsesret men jeg er bange for at de tager et gebyr som gør at det slet ikke kan betale sig at annullere abonnementet. Jeg har prøvet at kontakte Microsoft men det kan man lige så godt glemme alt om.
Avatar billede Chippo Juniormester
15. september 2021 - 15:13 #3
Du har måske en god kontakt/ Tel. nr man Kunne ringe til
Tak
Mvh
Buser
Avatar billede ErikHg Ekspert
15. september 2021 - 15:40 #4
Du kan ringe til 82 33 31 00
Håber det vil ordne sig.🤞
Avatar billede 220661 Ekspert
15. september 2021 - 16:46 #5
En veninde til mig købte en officepakke til sin pc som ikke kunne installeres fordi Windows 8 ikke understøttede den (Office 2019). Hun fik telefonisk afhjulpet sit problem og penge retur, så det ville jeg prøve i dit sted.
Hvis du ikke bruger office så meget kan jeg anbefale Libre Office som der også er kompatibel med Microsoft Office. Den kan sættes automatisk til at gemme i et format Microsoft Office understøtter.
Avatar billede ErikHg Ekspert
15. september 2021 - 17:05 #6
Libre Office er absolut et godt alternetiv. Jeg har selv installeret MS Office 2019 på min pc med Windows 10, men jeg har nogle gamle Word filer som Office 2019 ikke kan åbne, eller rettere, det er det rene volapyk der står i stedet for en forståelig tekst. Dette klarer Libre Office til gengæld uden problemer.
Avatar billede Chippo Juniormester
16. september 2021 - 21:39 #7
Takket være denne nr. til Microsoft har jeg kunne ordne afbestillingen af min 365er. Alt gik perfekt ingen gebyrer så jeg er en glad mand i dag. Tak for jeres hjælp.
Mvh
Buser
Avatar billede 220661 Ekspert
16. september 2021 - 22:00 #8
#7 Hmm. Jeg synes nu du bør give #4 løsningen. Det var trods alt ham der gav dig nummeret ;-)
Avatar billede 220661 Ekspert
17. september 2021 - 10:52 #9
Tak😊
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester