Netflix

Er det et smart tv?
Har I wifi ?

Beskriv problemet mere, ellers bliver det bare en gætteleg...

Jeps - det er et Smart tv og vi har wifi. Når jeg trykker på Netflix  står der: Opret forbindelse til netværk. Når jeg har gjort det får jeg at vide, at dette netværk er sikkert. Derefter står der, at jeg skal indtaste: WPA/WPA2/WPA3-krypteringsnøglen. Hvad mon det betyder? :-)

Undskyld - jeg burde nok også have skrevet, at jeg har prøvet det

Det er koden til dit trådløse netværk- Er du heldig kan du koble på uden at angiv koden hvis du trykker på WPS knappen på din router - ofte skal den holdes inde ca 3 sekunder.

Alternativt kan du koble TV på med kabel til router.

Er dit smart TV gammelt er det tvivlsomt om app virker endnu - så går vejen via chromecast apple tv eller lignende.

Tak for din tålmodighed. Men det er ikke lykkedes endnu. Kan det mon være fordi vi har skiftet fra "direkte Netflix" til en tilvalgskanal hos Yousee?

Du skriver:
Derefter står der, at jeg skal indtaste: WPA/WPA2/WPA3-krypteringsnøglen. Hvad mon det betyder? :-)

Herefter mangler jeg svar på:
Har du koden til dit trådløse netværk (krypteringsnøglen)
Har du tastet den ind, når der spørges efter den?
Er fjernsynet tilsluttet det trådløse netværk i forvejen via indstillinger?

Hej igen :-)
Ja til de 2 første spørgsmål.
Jeg har prøvet at oprette forbindelse og fået at vide at det er et sikkert netværk ,men når jeg har indtastet alt det ind, som  jeg skal - ja, så kan jeg ikke komme videre. Der er ikke noget sted, jeg kan trykke for at "komme på"

Hvis di har indtastet alt det du skal, men alligevel ikke kan komme videre - ja, så har du ikke indtastet det du skal...

Først skal fjernsynet på nettet.  Kan du se YouTube ?

Hvis du ikke har den rigtige kode bliver det lidt svært, så skal du resette routeren.

Kan heller ikke se You Tube - her "opfører" tv-et sig på samme måde. Jeg troede at tv-et kom på nettet, når jeg havde indtastet alt det WPA/....osv + krypteringsnøglen. Men det er der, det stopper. Der er en bagud- og en forud rettet pil ude til højre. Jeg troede, at den sidstnævnte ville sende tv-et på nettet - men nej. Jeg skal nok have fat i en nabo, så vi kan få kigget på routeren, for det har jeg ikke forstand på.
TAK for hjælpen!

Tjek din router - sørg for, at 2.4 og 5GHz wifi hedder noget forskelligt, og på tv logger du så ind på 2.4GHz wifi.

Fx omdøb 5GHz til samme + _5 i navn. Når tv er kommet på 2.4GHz, så har det en plads i router, og du kan så omdøbe 5GHz tilbage igen - tv har sin plads, og det plejer at være nok.

Pænt tak for hjælpen - jeg får en til at hjælpe mig videre med det sidste i weekenden :-)

Hvis du har Netflix gennem YouSee, så skal Netflix-kanalen vel tilgåes gennem TV-boksen?

Virker det med kablet forbindelse? Der ville jeg starte........