Hvorfor bliver ens konto deaktiveret???

Hovsa, min overskrift var forkert, så jeg opretter lige et nyt spm helt MAGEN TIL!
Jeg har det problem med profilen storslem, at den (for tredje gang) tilsyneladende er deaktiveret.

- nu er det sket 3 gange i løbet af det sidste år, hvilket betyder at jeg sammenlagt kun har kunnet bruge profilen i nogle uger.... hvad sker der???

-jeg kan ikke logge ind, mit password og brugernavn "passer ikke sammen".
- jeg kan ikke få tilsendt min adgangskode fordi "eksperten ikke har kendskab til de indtastede oplysninger"
- og hvis jeg forsøger at oprette en ny profil med den samme e-mail adresse, så skriver den søreme "din e-mail adresse er allerede registreret på eksperten, vælg bla bla bla sendinfo for at få din adgangskode tilsendt"
????????????????
Lad der nu ikke gå 6 måneder som sidste gang, før den virker igen - konkurrencen om point er helt flad for mit vedkommende i forvejen!!!!