29. april 2002 - 11:48Der er
1 kommentar og 1 løsning
Anonyme andmeldelser
Jeg sad lige og kiggede på Lukkede andmeldelser og der faldt jeg over en text der lød
"det er meningen at andmeldelser skal være anonyme"
og så spøger jeg bare, Hvorfor det, de gange jeg har anmeldt folk skriver jeg i begrundelsen mit signatur, fordi jeg gerne vil fortælle folk at her går min grænse.
I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Jeg tror bare det er en uheldig formulering... det er naturligvis frivilligt om man vil skrive en kommentar i spørgsmålet, når man anmelder en bruger. Det gør jeg også selv.
Men det er ikke påtvunget at man skal. Vil man være anonym, er det fint nok. Ellers kunne nogle måske blive skræmt fra at bruge "Anmeld" funktionen af frygt for "represalier".
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.