I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
nej helst ikke.. jeg er så træt jeg har hovedpine.. jeg gik i seng idag kl. 2.00 og skulle op kl. 7.00... måske er det ikke så slemt, men jeg er helt smadret
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.