Kan ikke åbne skrivebeskyttet kopi af dokument i netværk. HJÆÆLP!

Ref.: http://www.eksperten.dk/spm/210757

Det drejer sig om en pc på et netværk som ikke kan åbne kopier af dokumenter der er åbent et andet sted - dvs. i skrivebeskyttet tilstand.

Fejl:

---
Word kan ikke åbne dokumentet.
Prøv en af følgende:
*Klik på Åbn i menuen Filer for at åbne dokumentet.
*Kontroller at dokumentet har filtypenavnet .DOC .
(<sti og dokument navn>)
---


Jeg gjorde som følger:

Kan hun åbne andre dokumenter en den pågældende? - Nej.
Kan andre åbne kopi af det pågældende dokument? - Ja.
Kan hun åbne dokumentet på en anden PC? - Ja.

Ergo .. en fejl på hendes maskine lokalt.

Jeg prøvede så at geninstallere Office 97. - Hjalp ikke.
Jeg prøvede så at geninstallere Windows NT. - Hjalp ikke.

Hvad er der galt?

Det er ikke hendes rettighede, og ikke dokumentet det er galt med. Ikke engang en ren installation af Windows og Office på PC'en gav nogen gavn. :(

Håber der sidder en guru her som kender til fejlen/problemet.