18. juli 2002 - 14:53Der er
8 kommentarer og 1 løsning
Opkobling med modem driller
Min svigerfar har et problem med sin internetopkobling, så jeg skriver for ham. Han har en Compaq intel 600MHz med Win98 og et alm 56K modem med abonnement hos TDC. Problemet er:
Når han ringer op og kobler på, går tingene normalt. Den får forbindelse til TDC's server og kobler på (det lille forbindelses-icon viser sig nede i højre hjørne). Men derfra sker der intet. Han kan ikke komme i forbindelse med nogen hjemmesider, e-mail, eller noget. Han har forsøgt at koble på over 20 gange. Han har også genindstalleret internetprotokoller (tcp/ip...), genindstalleret modem-drivere og checket hele computeren for korrupte systemfiler (med Windows eget fil-checkningsprogram). Han har også prøvet forskellige analyseværktøjer f.eks. Norton. Norton ringede op på et bestemt nummer, fik fat på en server og kørte nogle tests. Alle tests kørte fint, og han fik svar tilbage, at der IKKE var noget i vejen. Ved siden af står en gammel 486'er med et 33,6 modem. Den kan sagtens komme på internettet med samme linie og abonnement. Hvad er problemet ?
Svarene "formater harddisken" eller "kør recovery-cd'en" giver IKKE nogen point, da det er absolut sidste mulighed.
Ja, det er mystisk. Har han/du også prøvet at kontakte TDC Internet support? Har i sammenliget opsætningerne på 486'eren og den aktuelle pc? Jeg husker fra min egen modem tid (og TDC abonnement) at de bad mig køre en bestemt init string kommando som løste mit opkoblingsprobelm. Det er jo ikke forbindelsen eller abonnementet som ef noget galt med. Men modem'ets even til at kommunikere med TCP/IP protokolælen og TDC. Er mit bud.
Ja, han har kontaktet TDC support. Der snakkede han med 3 forskellige uden held. Deres bud var også tcp/ip protokollerne, så de er blevet geninstalleret 2 gange. Den init string kommando var sikkert til at sætte en bestemt forbindelses-hastighed. Hvis modemet kobler op med en for høj hastighed, virker internettet ikke. Med init string kan man så begrænse hastigheden. Det har han prøvet :-)
Hvilke opsætninger skal vi sammenligne ? (det skal lige nævnes, at 486'eren kører med win95)
sammenligne. Jeg tænkte bare på at sammenligne opsætninger under Kontrolpanel - Netværk. Egenskaber Opkaldskort, tcp/ip, modem osv. Med alt det I har gjort, synes det vanskeligt at komme videre.
Det mærkelige er, at det skete pludseligt. Den ene dag virkede det, den næste dag gjorde det ikke. Kan det være et eller andet komponent i modemet, der er svitset af i al den lyn og torden, der har været ?
Tja, modemet er internt, så det er lidt besværligt, men vi har da tænkt på det. Til gengæld har han forsøgt at sætte det gamle 33,6 modem til compaq'en, men der var ikke nogen drivere der passede. Win95 driveren passer åbenbart ikke til win98
Underligt, når modemet er internt, om noget skulle være svitset af, og andre dele i compen ikke er det. De nævnte tests meldte ingen fejl. Som sidste udvej ville jeg prøve at slette alle Netværk via modem forbindelser. Lukke Win ned og genstarte, og køre guiden Opret forbindelse til internet. Og vælge den del, der hedder noget i retning af: oprette forbindelse til et bestående abonnement, og selvfølgelig bruge bestående kundenr. og password. Men det er måske også allerede forsøgt? Ellers må TDC support kunne fortælle om der er "hul igennem".
Ja, det er alt sammen prøvet. Og TDC har bekræftet, at der er hul igennem.
Nå, men nu løb hans tålmodighed ud. Han har kørt recovery cd'en, så hele harddisken er blevet formatteret. Nu virker internettet igen.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
