Problemer med lyden....

Kan du se lydkortet under hardware devices i Control Panel - System?

Nej, der står ikke noget.

Skal jeg finde et nyt lydkort og så installere det ?

Hvis den ikke står i hardware devices - hverken som lydkort eller som unknown device, er det sandsynligvis en hardware fejl.
I boot processen kommer der på et tidspunkt en liste over hardware devices, som findes under boot (lige efter skemaet med harddiske, memory, porte osv) - Hvis den ikke står der, vil jeg tro, at der er opstået en fejl, da PC'en har været til reperation - så skal du nok en tur om forhandleren igen.

Det kunne også være onboard lydkort. Har du checket at det er slået til i BIOS ??

Det ved jeg ikke, ved end ikke hvad BIOS er og hvor man kan finde det !

På et tidspunkt i boot sekvensen kommer en besked om, at du kan trykke INS for settings - det er BIOS-settings, du kommer ind i der.
Hvis du ikke ved, hvad BIOS er, skal du være forsigtig med at rode rundt i det - du kan komme til at lave indstillinger, der giver alvorlige problemer.

Få en til at hjælpe dig med den BIOS - det kan meget nemt være at dit onboard lydkort er slået fra der.