InoculateIT er passiv :(

Et spørgsmål til jer der bruger InoculateIT

Jeg sidder som ansvarlig i en mindre virksomhed, hvor vi har installeret InoculateIT, men vores problem er ret stort, vi har prøvet at sætte den til både at delete og cure file, men ingenting sker nå vi smider en virus på serveren...

Det eneste der sker, er bare at den fortæller i logfilen, at der er fundet en virus, men den hverken cure eller deleter filen ?

Hjælp søges...