Zoombrowser

Hmmm.. Det lyder lidt som om du er kommet til at installere den forkerte driver... :-) Jeg har haft lånt et før, som jeg havde tilsluttet min computer med den medfølgende software, helt uden problemer..

Da jeg puttede cd'en i ville den ikke indstalleres men kom med en 1607: unable to install Installshield scripting runtime

jeg har nu fundet ud af at jeg mangler at installere et tillægsprogram, men når jeg prøver at installere DET, sker der det samme som ved det forrige. Samme "1607: unable to install Installshield scripting runtime"

Spørgsmålet er, om de evt. skal installeres i en bestemt rækkefølge?
Prøv at se efter det i manualen..
Og i så fald (og også alligevel) afinstaller og prøv igen i modsat rækkefølge!

nej det hjælper ikke noget

Det lyder til du har forsøgt med en update til Zoombrowser-programmet, og eftersom det ikke virker og en gensinstallering ehher ikke virker, så anbefaler jeg, at du prøver at opdatere nogel andre drivere!

- Vis der findes en driver til kameraet så start med den. (Og eller ved jeg ikke hvad der kan gøres... Men måske Canon faktisk har noget telefon-hotline-supprt, nu når det er et helt nyt produkt?)

jo, jeg tænkte også på at installere en ny driver, men jeg ved ikke rigtig hvor jeg gør det???

ok, jeg er ved at være pænt træt af det. Uanset hvad jeg prøver at installere fra cd'en siger den  1607: unable to install Installshield scripting runtime !!!

Har du genstartet maskinen?
For det lyder som en mere generel fejl end hvis det bare var et problem med et specifikt stykke software...

Du kan evt. selv søge på det på Google,
men ellers er der nogle tips her:
http://www.livingcookbook.com/support/kb/kb0007.htm
- der dog drejer sig om et andet program, men rettelserne til Windows (de filer du kan downloade) gælder vist mere generelt hvis man har problemet med Installshield.

Og læs mere på:
http://www.xlon6.com/support/kb.php/2460
- eller bedre: Søg på Google og læs så meget som muligt om problemet!

hvis du er intreseret har jeg en mail fra canon support efter at jeg selv havde det samme problem med mit kamera efter en opdatering til win 2000
jeg vil tro at den kan bruges

Vejl. i USB installation / afinstallation af Canon PowerShot kamera / Digital IXUS.

Driveren (Twain-driver) til kameraet skal installeres når Windows ved tilslutning af kameraet finder ny hardware. Hvis dette annulleres eller ignoreres, vil driveren ikke være installeret, og den efterfølgende installation af diverse software fra medfølgende cd-rom, løser ikke dette problem.

Følg følgende fremgangsmåde:

1.    Tilslut usb-kabel til pc ( det anbefales at benytte ekstern strømforsyning til kamera hvis muligt ).
2.    Windows kommer med et pop-up vindue der fortæller at der er fundet ny hardware. Læs meddelelsen, som typisk også vil indeholde navnet på enheden, og klik ”næste”.
3.    I næste vindue markeres ”Søg efter den bedste driver til din enhed” (Anbefales), og klik ”næste”.
4.    Sæt den medfølgende driver cd-rom i cd-romdrev og vent et øjeblik (hvis cd-rom installationen starter op, ”autostart”, lukkes denne ned igen, da den ikke skal benyttes ved denne installation.
5.    I næste vindue hvor man kan vælge hvor der skal søges efter driver, markeres ”angiv placering” og alle andre markeringer (flueben) fjernes. Tryk herefter på knappen ”gennemse”.
6.    I vinduet ”Angiv mappe” vælges cd-rom drev. Klik på ”+” til venstre for drevets bogstav (typisk ”D”, men dette kan variere). Find mappen ”USB_DRV” og tryk på + til venstre for denne. Med et enkelt klik markeres herunder mappen ”english” (eller andet sprog hvis ønskes), og klik ”OK”.
7.    Herefter vil Windows installationen typisk oprette en ”driverdatabase” og så vise et pop-up vindue der melder at Windows er klar til at installere den bedste driver den har fundet. Klik ”næste”.
8.    Kopieringen af filer fra cd-rom’en begynder, og når alle nødvendige filer er kopieret, vises der en meddelelse om at installationen er afsluttet. Læs denne og klik ”Udfør”.

Hvis man undervejs i kopieringen bliver bedt om at isætte Windows-installations-cd’en, skal denne isættes i stedet for kameraets driver cd-rom. Isæt denne og vent et øjeblik, klik så ”OK”, og følg vejledningen på skærmen. Hvis der vises en meddelelse om at filerne på cd-rom’en ikke kan findes, klikkes på ”gennemse” og her angives placeringen for mappen ”Win98” på cd-rom drevet.
Bliver man ved afsluttet installation bedt om at genstarte computeren, fjernes cd-rom’en fra cd-rom drevet, hvorefter computeren genstartes.

Hvis ikke Windows finder ny hardware når kameraet tilsluttes, har kameraet typisk været koblet på tidligere, og vil så ligge i ”enhedshåndtering” som man finder i ”kontrolpanel” på ikonet ”system”. Den vil være markeret som ”andre enheder” og have en gul markering. Er dette tilfældet, gøres følgende:

1.    Markér linien hvor der står ”PowerShot” eller ”Digital IXUS”, og klik på knappen ”egenskaber”.
2.    Vælg fanebladet ”driver”, og klik her på knappen ”opdatér driver”.
3.    Herefter går man til punkt 3 i ovenstående vejledning og fortsætter fra dette punkt.

I visse tilfælde er det nødvendigt at fjerne en tidligere installation af ”Twaindriveren” før en ny driver kan installeres, og dette gøres på følgende måde:

1.    Gå i ”kontrolpanel”, og dobbeltklik på ikonet ”system”. Vælg her fanebladet ”enhedshåndtering”.
2.    Her vil kameraet enten ligge i en menu der hedder ”billedenhed”, eller være registreret som ”andre enheder” med en gul markering. Markér linien der indeholder navnet på kameraet og klik på knappen ”fjern”. Sig ”OK” / ”Ja” til advarselen der kommer om fjernelse af enheden, og luk herefter ”egenskaber for system” og ”kontrolpanel”.
3.    Åben programmet Windows Stifinder, gå til Windows-mappen (WinNT i Windows 2000), og find her undermappen ”Twain_32”. Hvis denne indeholder en mappe med tilnærmelsesvis modelbetegnelsen på kameraet f.eks. ”Ps_g1_u” (hvor Ps = PowerShot, og g1 er modellen, u = usb), markeres denne og slettes.
4.    (Punkt 4 gælder ikke for Windows 2000) Gå herefter til mappen ”inf” (skjult mappe, som hvis ikke vises skal gøres synlig ved i menulinien at vælge ”vis”, ”mappeindstillinger” og fanebladet ”vis”. Her sættes markering i feltet ”vis alle filer” og der klikkes på ”anvend” og ”OK”. I Windows ME finder man ”mappeindstillinger” i menuen ”funktioner). I ”inf”-mappen markeres undermappen ”other”, og her slettes inf-filen med modelbetegnelsen på kameraet, som kan være f.eks. ”Canon.IncCANON_DC.INF” (hvor DC = Digital Camera), og kun denne.
5.    Til sidst lukkes programmet Windows Stifinder, og man genstarter pc’en som så ved genstart vil finde ”ny hardware”, og vejledningen øverst i dette dokument kan så følges.

Usb-kameraer understøttes ikke i Windows 95 (gælder alle Windows 95 udgaver), og Windows NT, da disse ikke er usb kompatible. Det skal nævnes at pc’en skal være født med usb-stik, da udbygning med indstikskort ikke supporteres.
Windows ME og Windows 2000 er nogenlunde identiske med Windows 98 installationen, men Windows 2000 vil typisk undervejs gøre opmærksom på at driveren ikke indeholder nogen digital signatur. Til dette svares blot ”Ja” og installationen fortsættes. Hvis man undervejs får en dialogboks med ”bekræft erstatning af fil”, klikkes ”nej til alle”.
På internetsiden www.canon.dk finder man desuden opdaterede drivere til alle Canons digital kameraer, og med en Windows ME installation kan her hentes de nyeste. De medfølgende drivere på driver cd-rom’en virker dog udmærket under denne version også, Windows ME var blot ikke frigivet ved lanceringen af en del af Canons digitalkameraer med usb tilslutning. Af samme grund er denne version af Windows ikke nævnt på cd-rom’en.

Tak for alle indlægene. Der er intet af det der har virket. Nu prøver jeg supporten!

Jeg har stadig ikke fundet ud af hvad der går galt med install'eren men har nu fundet ud af at kameraet virker i usb'en og kan så bruge de programmer jeg har i forvejen. Har derfor delt point'ene mellem jer allesammen. Tak for hjælpen ellers! :-)