TV-problem med normalt TV!!

Jeg skriver for en ven som har en satellit-modtager-boks som muligvis har en fejl.
Det drejer sig om en Samsung SCI 703E plus.
Han kan på sit TV fint se video. Der er aldrig problemer når han sætter video/dvd på. MEN, når han bare vil se normal tv kan det ikke lade sig gøre, idet billedet af og til forvrænges ( får underlige/forkerte farver og billedet blinker ). Dette er kun et kort øjeblik, irriterende, men måske dog til at leve med. Det værste som sker, er at pludseligt fryser hele billedet og forbliver frosset i 3-4 sekunder. Lidt efter billedet er frosset virker det nogenlunde i måske 10-15 sekunder, og måske lidt længere, men så fryser det igen.
Der er ikke noget helt fast mønster med hvornår billedet fryser. Det skal så nævnes at selvom billedet fryser, og også de gange billedet ser underligt ud, så er lyden 100% ok. Han modtager på cirka 98% og quality står til omkring 72-74%. Af montøren, som installerede satellit-modtageren blev der sagt at disse procenter var meget normale. Montøren mente at det var boksen som det var galt med. Problemet er så at min ven har købt boksen i Tyskland, og derefter købt et kort til den i DK.

Hvad gør han nu? Det hele har kostet ham cirka 4000 kr. og så kan han ikke se normalt tv. Han tænker på at skrive til Samsung i enten Tyskland eller DK, men vil det hjælpe? Han har købt dette for at kunne tage det med den dag han flytter fremfor at få lagt antenne-stik ind.

Jeg har en teori om at det er noget som afkoder billedet som bliver overophedet og "genstarter" sig selv. f.eks. som en gammel 200 Mhz pc uden CPU-køling ville gøre. Det ville også forklare hvorfor lyden er 100% ok. Er dette helt hen i vejret og fordi jeg har fået hedeslag jeg har den teori, eller kan nogen be- eller af-kræfte noget?

Kender nogen her noget til dette, eller er jeg helt galt afmarcheret med at spørge efter hjælp på dette problem?
Hvis nogen har samme boks uden problemer, vil jeg også gerne høre fra dem. Hvis nogen har bare den mindste ide, så giv endelig lyd.

Med venlig hilsen,
Valla.

PS. Det er mere end dobbelt-kontrolleret at alle kabler sidder korrekt.