Hjælp med flere virus

har du opdateret din Norton til den nyeste ?

Når de er sat i karantæne  af Norton så kan du fjerne dem ved at se efter "filer i karantæne"  og derinde slette dem . Det er ikke alle virusser Norton kan reparere - men dem den ikke kan reparere kan du bare slette fra dit system og så være glad for at Norton har fundet dem og parkeret dem i karantæne-zonen hvor de ikke gør skade.

Du kan kun undgå at det sker ved at undgå mails fra andre der er inficerede - og du har netop gjort det rigtige ved at have Norton til at scanne for virusser og sætte dem i karantæne.

Hilsen Hdp.

P.S. det kan også være ting du har downloadet eller lignende - det skal jeg ikke kunne sige - men Norton har jo fanget dem og hvis det ikke er så mange gange det sker - så skulle der ikke være grund til bekymring.

Du kan også kigge efter på symantecs hjemmeside  og se hvad du skal gøre for at fjerne de enkelte virusser - hvis du vil have ryddet helt op.

Tak for svar + kommentar. Norton er helt opdateret. Det lyder nemt og enkelt at jeg bare kan slette filerne. Jeg er bare generelt enormt usikker på om jeg nu kan slette den slags filer. Hvordan ved jeg at computeren ikke skal bruge dem til noget?

Du har helt ret bamberg. Nogle filer kan rent faktisk være system filer. MEN når de er sat i karantæne, er de ikke tilgængelige, ej heller for windows. Så funker din pc med disse filer i karantæne, så slet dem trygt.

Du kan også gå på Symantecs hjemmeside. De har værktøjer/programmer der fjerner disse vira fra din computer. Specielt 2 af de nævnte ved jeg de har til. Tror også de har det til de andre.

/Brian

Og jeg giver gerne Brian ret - når de er i karantæne er der alligevel ingen der kan få adgang til at bruge dem - heller ikke computeren.

Til gengæld kan du med fordel holde øje med om du får gentagne rapporter om virus fra Norton - hver gang den finder en ny fil med virus vil en jo fortælle dig at den er sat i karantæne. Sker det ugentligt  eller månedligt er det i vore dage ret normalt , men hvis det sker dagligt eller flere gange hver dag så ville jeg nok overveje hvilke sites jeg havde interesse for på nettet - samt sende gratis virus-programmer til mine "venner" såfremt de er årsagen til udbredelsen af virus. Din egen anvendelse af en virus beskyttelse r jo et tegn på at du tager tingene alvorligt og har minimeret risikoen for selv at viderebringe smitte :-)

ups - glemte sidste sætning: I Norton kan du iøvrigt i karantæneområdet se hvor filen OPRINDELIG lå placerert - i lang de fleste tilfælde stammer de fra Internet cachen - så det er ikke systemfiler. Hvis en oprindelig placering er et systemdirectory - så kan du jo refreshe windows - så skulle den kommer tilbage på plads.
Hilsen HDP

Det lyder ikke godt med alle de virus du hele tiden får løbende. Især lyder den Burgbear ikke god, for den indeholder også en keylogger som gør at der måske har siddet en og kigget med når du har indtastet din kode i banken. Faktisk er det sådan at flere eksperter råder til fdisk for format c hvis man har haft burgbear.
Alle de virus du nævner de er sat i karantæne ikke? og det er herfra du ikke kan slette dem. Prøv da at genstart i fejlsikret tilstand og slet dem herfra. Dette er tit løsningen på det problem med ikke at kunne slette virus.
Kan det  heller ikke lade sig gøre, så må vi køre en hijackthis for at se om den ikke kan finde dem. Programmet er godt nok lavet til hijackking men det har den ekstra gevinst at det også kan finde rigtig meget andet utøj også. Du finder hijackthis samt installations vejledning på dansk her: http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm#18 Installer og kør derefter programmet, scan, save log, kopier log herind.

HUSK at deaktive systemgendannelse når man fjerne virus, ellers kommer det bare igen ved genstart.

Tak for hjælpen allesammen.

Vi siger da velbekommen, men du skal også have et resultat. Hvad er du nået frem til på nuværende tidspunkt? Vi vil gerne følge dig helt til dørs.

Oops. Tak for din  nye komentar. Jeg troede jeg havde givet pointene, men de smuttede åbenbart. Jeg er nu i gang med at prøve at gøre alt det I har foreslået.

Ok takker for point:) men vend tilbage hvis du får problemer.

Vil lige bemærke at hvis ellers Norton er inmstalleret og anvendt på normal vis - så er de enkelte viruser fundet og sat i karantæne INDEN de har inficeret din PC og derfor er der minimal risiko for at du skal gøre andet end at slette de filer der er i karantæne. En Virus scanning - som du forhåbentlig gør jævnligt vil fortælle dig om du er inficeret - og i så fald skal du følge aovergaards udmærkede anvisninger.