16. august 2003 - 20:08Der er
26 kommentarer og 1 løsning
Hp printer vil ikke liggende
Jeg har problem med en HP printer der ikke kan finde ud at udskrive Word dokumenter.
Vendes papiret fra stående til liggende under Filer/sideopsætning/papirstørrelse, fryser computeren. Ligesådan, hvis jeg angiver 2 spalter! Jeg har brug for at kunne printe ud i 2 spalter, med papiret liggende (horisontalt). Det kan jeg ikke. Har kørt HP' driver support - den siger, at jeg har hvad jeg skal bruge ?!
OS: Microsoft Windows 2000
Printer er forbundet med et USB-kabel
Word dokumentetet er udskrevet på andre computere/printere uden nogle problemer.
Hos Computerworld it-jobbank er vi stolte af at fortsætte det gode partnerskab med folkene bag IT-DAY – efter vores mening Danmarks bedste karrieremesse for unge og erfarne it-kandidater.
Har du prøvet med en anden printer på din computer? Har prøvet printeren på en anden computer med dette dokument og med samme driver? Hvilken HP-printer er det?
Reataxes>> Det er måske noget der kan afhjælpe flere HP-printerproblemer? Jeg har en HP 1300 laserjet, som nogle gange uden problemer skríver 2 sider ud på 1 ark og andre gange blot spytter et par balnke ark ud. Der er ikke noget system i det. Det samme har været tilfældet med HP-1200.
He-he... Den kommer du til at uddybe. Jeg er Mac mand og sidder ved min kærestes Win2000. Jeg har før været inde i bios - men det er qua min preferencer - længe siden at jeg har opstartet i bios. Kan du hjælpe mig lidt mere på vej - evt. et andet spørgsmål på eksperten der giver en newbie lidt rygstøtte.
nu ved jeg jo ikke lige hvor i bios at du kommer til portene, først og fremmest skal du ind og det er som regel Deletetasten man bruger under biosstart efter at du har hørt et bip. Så traver du igennem de forskellige afdelinger og finder LP-porten.
Fortæl mig evt. hvad der står omkring LP, der kan være et eller flere parametre der skal stilles.
Husk Save&Exit - ellers virker det ikke.
Jeg bruger selv HP og har aldrig oplevet de problemer med at PC fryser.
Jeg er tilbage fra bios´en og det var jo ikke så svært at komme ind og ud af.
Desværre så jeg ikke noget om LP porten derinde - men vil benytte lejligheden til at søge lidt ekstra om denne LP port og så tage en tur tilbage igen.
Umiddelbart er min holdning dog at det er lidt voldsomt at skulle ind i bios´en for at få et Word dokument til at skrive ud i to vandrette kolonner. Det er jo ikke fordi at printeren ellers ikke vil skrive ud. Det er bare denne manøvre den ikke mestre.
hvis du ellers kan udskrive fra et dokument så behøver du ikke at lede i bios efter LP-porten, så skal du nok interessere dig mere for printeren egenskaber.
Jeg kan imidlertid ikke finde på andet at ændre under printerens egenskaber. Alt ser ud til at være i skønneste orden.
Findes der et sted på Win2000 man kan reparere et program? Jeg kan huske på min gamle Win98 at det under Tilføj/Fjern programmer var muligt at give programmet et eftersyn. Denne funktion kan jeg ikke genskabe/finde på Win 2000.
Jeg regner med et gensyn med min kærestes Win2000 i aften og prøver at følge dit råd.
Registreringsdatabasen lyder ambitiøst og bliver forhåbentlig ikke aktuel.
For god ordens skyld skal jeg også nævne at HP´s support ligeledes bliver spurgt om råd og de er ikke kommet længere end at forslå at installere alle opdateringer fra MS.
...den ikke kunne komme på nettet. Ikke printerne, men kærestens Win2000 altså.
Men, - forbindelsen er nu oprettet uden det dog betød at printeren valgte at følge trop og gøre hvad den bliver bedt om.
Status er, at printerne er af-installeret og installeret igen med dertil hørende opdatering fra HP. Der er kørt virus scan hos Trend og alt software er [naturligvis] originalt.
Computerne fryser stadig når den skal udskrive et liggende .doc dokument.
Okay - lidt hårdere oprydning (uden registreringsdatabasen endnu ;-)
1. Udskriv en testside fra printerdriverens egenskaber.
2. Slet printer og printersoftware
3. I "printer" folderen (der hvor du har "Tilføj Printer") går du op i "Fil" menuen og vælger "Server egenskaber". Under "Avanceret" lægger du mærke til "Spool bibliotek" stien. Gå med stifinderen derud og slet eventuelle filer. Det er efterladenskaber fra printjobs der er gået ned tidligere. Var der filer her, kan du prøve at installere printeren igen og prøve forfra. Hvis ikke det virker, går vi skridtet videre (kør forfra med at slette printeren).
4. Slet alle de filer der er beskrevet på testsiden, du skrev ud under punkt 1. Er der ikke flere printere på systemet, kan du med fordel slette alle filerne i dette bibliotek, for at få ryddet helt op.
5. Genstart PC´en og installer igen. Nu burde det virke - ellers er der kun den sidste med registreringsdatabasen igen...
Først en beklagelse. Der er gået noget tid og det er jeg ked af. Forklaring er som følger.
Jeg har slæbt min Epson printer ind til min kæreste og bad derefter hendes Win2000 om at udskrive liggende til denne. Det kunne den godt. Derefter har jeg installeret hendes HP printer på min iBook (det er en bærbar) og den kom frem med den lidt overraskende meddelse at den mangler drivere for at kunne udskrive. Det er første gang at jeg nogensinde har oplevet at en Mac har beklaget sig over noget der kan komme gennem en USB ledning. Mere og mere tyder derfor på at HP printeren lider at nogle børnesygdomme, og næste skridt er for mig at transportere printeren tilbage til butikken og derefter finde en anden printer at slæbe hjem.
Sikke en masse slæberi - men alligevel mange tak for hjælpen til Ole og til retaxes.
Som altid på eksperten. Der er for få point til for mange hjælpsomme mennesker.
Hvis jeg kunne ville jeg hjertens gerne give Ole nogle point for anstrengelserne, men jeg skal vist vælge een der skal have pointene - skal jeg ikke? - eller er det mig der er gal på den.
nej, normalt vil man spørge dem man synes skal ha' point om de vil lægge et svar. Da jeg åbenbart var den eneste der havde svaret dig og ingen andre har svaret, så står jeg alene i din acceptboks. Vi kan gøre et af to, enten opretter du et spm. til ole og beder ham om at lægge et svar, her skal du huske at referere til dette spm. Eller også opretter jeg et tilsvarende spm. med ref. herfra, så kan ole får 15 point.
Hvad siger du til det? (og jeg savner ikke point) :o)
Så er jeg til den sidste løsning. At du opretter et spm. så Ole kan få 15 - lige så velfortjente - point.
Alt i alt har det været en dejlig oplevelse at være tilbage på eksperten igen. Normalt er jeg at finde i Mediamac´s forum, men kærestens Win2000 er ikke den mest stabile. Så der er bestemt mulighed for et gensyn.
Jeg savner såmænd heller ikke points, men takker da mange gange for ærligheden. Jeg har været på ferie på Færøerne, og ser derfor først udviklingen nu.
Endelig er der jo stadig registreringsdatabasen - og det er altså ikke så besværligt som man skulle tro :-)
Men har du allerede besluttet dig, så håber jeg bare du får et bedre produkt næste gang.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.