Normal svartid fra support?

Mange steder har man specifikke supportkasser, som man kan maile til f.eks viaderes web. I det firma jeg arbejder i, ender support i en grandosskraldespand, der er jo ingen, der har krav på at vi har en sådan. Hvis man til gengæld bruger tiden på at gå på vores supportweb kan man sende mails til vores produktspecifikke supportkasser, så får man svar indenfor 24 timer.

Dette fungerer godt for vore kunder, og de er trods alt ikke dummere end at  de kan finde ud af at skrive  til den rigtige supportkasse.

cool.... Det var nok det jeg havde på fornemmeren... hehe... Så det vil sige hvis man vil noget vigtigt og det lige er den eneste man kan finde til stofa... Så er der ingen anden udvej end at gribe knoglen og vente 15 min på at komme igennem til en der siger det uundgåelige... Det er desværre ikke noget vi kan gøre noget ved... :-)