Avatar billede wilde Nybegynder
22. september 2003 - 23:57 Der er 14 kommentarer og
1 løsning

Fik ikke min original xp med ved køb.

Jeg købte for ca. 4 mdr siden en computer i Fona2000.
Der var allerede installeret en original xp home edition, da det var en udstillingsvare jeg købte.
Men jeg fik aldrig selve cd rom´en med.
Og nu kræver min computer at jeg skal bruge min cd fordi den vil søge efter filer der muligvis er beskadigede, og det gør den hver gang jeg tænder.

Mit spørgesmål er så:

Skal jeg henvende mig i Fona og fortælle dem det?
Vil de mon tro på det?
eller skal jeg kontakte Microsoft Danmark, med mit købsbevis fra Fona?
Og i så fald hvem og hvor skal jeg henvende mig?

Hvad havde i gjort?

Wilde..
Avatar billede thesurfer Nybegynder
23. september 2003 - 00:03 #1
er du sikker på at der ikke bare er en restore cd?
nogen gange når man køber en computer (tit bærbare) er windows pre-installed (dvs ligger allerede på computeren.. og tit er det WinXP Home Edition) og så får man en restore cd med.. restore cd formaterer computer og gendanner den som den var da den blev solgt..
hvis det er sådan, får du ikke cd'en med.
Avatar billede zhark Nybegynder
23. september 2003 - 00:09 #2
Du skal naturligvis henvende dig hvor du har handlet! Om de vil tro dig? Jeg ved ikke hvad der stor ved købstilbudet, men de har sku' ikke lov til at ligge XP ind og sælge dig en PC uden at du får CDen med. Lad nu være med at tage sorgerne på forskud, men hør hvad de siger. (tag en ven med)
Forholder det sig som DU siger så tal MEGET HØJT til dem, hvis ikke du får en CD. Du kan finde det reg. nr. og melde dem, for så har de garanteret brugt den slags før og skal s'gu hænges ud.
Avatar billede chalde Seniormester
23. september 2003 - 00:15 #3
Ganske enkelt:
Får du ikke cden hos fona uden problemer, kontakter du til microsoft.
http://www.microsoft.com/danmark/msdk/content/cservice.asp
Avatar billede wilde Nybegynder
23. september 2003 - 00:20 #4
Ok. jeg prøver at tage hen i fona og tale med dem.
Med hensyn til en restore cd, så ved jeg ikke rigtigt om det er tilfældet.
Ved heller ikke hvordan jeg finder ud af det.
Men jeg kan jo lige forhøre mig i Fona om det hele først.
Avatar billede wilde Nybegynder
24. september 2003 - 10:39 #5
Der er lidt pinligt det her.
Men nu fandt jeg altså min original cd rom alligevel*S*.

Men så opstod der et nyt problem.

Den tjekker som sagt for beskadigede filer hver gang jeg tænder op, og kræver at jeg indsætter min cd rom.

Men... Den skriver at jeg skal indsætte windows xp professional, og ikke Home edition som er den jeg har og den der er installeret????

Kan det være fordi at da jeg købte den i Fona som en udstillings vare at de selv har brugt Professinal, og så oveni installeret en Home editon til mig da jeg købte den?

Og i så fald hvordan tjekker jeg det og hvad gør jeg her?

Smider lige lidt ekstra point oveni (har dog desværre ikke så meget meget at ruffe med).

Wilde..
Avatar billede chalde Seniormester
24. september 2003 - 11:01 #6
prøv lige:
start->kør og skriv winver og tryk enter. Hvilken version står der der?
Avatar billede wilde Nybegynder
25. september 2003 - 21:16 #7
Den skriver det er en homeedition og ikke andre.
mærkeligt at den så kræver at jeg skal komme en professinal i ikke?
Jeg prøvede alligel at komme den i, og den skrev at det skulle være den anden.
Den skrev ordret: Wrong cd.
Avatar billede wilde Nybegynder
25. september 2003 - 21:16 #8
hvodan kan det være?
Avatar billede wilde Nybegynder
25. september 2003 - 21:50 #9
Hvor er jeg dum. Jeg kan da vel regne ud at de må have givet mig en forkert med fra Fona selvfølgelig.
nå så må jeg ind og bytte den.
Avatar billede thesurfer Nybegynder
27. september 2003 - 00:03 #10
hmm.. jeg lagde lige mærke til at spm'et ligger i den forkerte kategori..
Avatar billede wilde Nybegynder
27. september 2003 - 10:51 #11
Hvad ville du have lagt den under?
Avatar billede thesurfer Nybegynder
28. september 2003 - 00:24 #12
..en kategori der passer lidt bedre.. måske Fri Debat?
Avatar billede thesurfer Nybegynder
28. september 2003 - 00:25 #13
Avatar billede wilde Nybegynder
28. september 2003 - 20:57 #14
Ok:-)
Avatar billede wilde Nybegynder
28. september 2003 - 20:58 #15
Tak for svaret alle. Det var nu et lidt ligegyldigt spørgesmål, i og med jeg fandt ud af at jeg havde fået en forkert cd med fra Fona. Jeg opretter et nyt spørgesmål med lidt flere point, spørger hvordan jeg kan opgradere min homeedition til prof.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester