Epson C42UX Win98SE

Er du sikker på, at det win98 driver systemet finder?? Ellers skal du selv fortælle systemet hvilken driver, der skal installeres.

Det er de rigtige drivere der bliver installeret. De ryger godt nok ind fra CD'en, men der sker et eller andet i den sidste fase.
Jeg kan ikke kan vælge en USB port under printerens 'egenskaber'. Kunne man forestille sig at Epson har medleveret forkert software? Der er to CD'er med men eneste forskel ser ud til at være sprogversioner. Der er ikke angivet noget med USB eller Lpt på CD'en.. Det skal siges at man på Epson's hjemmeside heller ikke er forskellige versioner.

Du skal selv installere den rigtige driver, du skal ikke lade den søge automatisk.

Ja. Jeg har forsøgt den anbefalede vej - At installere softwaren før printeren tilsluttes og lade installationsprogrammet finde printeren - hvilket aldrig lykkes for den. Jeg har også forsøgt at 'pege' på driveren. Samme resultat.

Erd u sikker på din USB er i orden. Har du prøvet, at slutte andet til.

Desværre ja.. Der er et webcam og et modem på. Deuden finder Windows jo snildt ud af at der er kommet nyt hardware..

Du har vel printeren tændt, ellers virker det ikke.

Hehe.. Jow da :-) Ellers et godt bud.. Jeg har før været ude hos en kunde der havde slukket maskinen og ringet efter hjælp.

Du har ikke tilfældigvis en anden maskine, at prve den af på?

Næh, desværre.. Den må vist retur til Brugsen.. Windows kommer i øvrigt med følgende meddelelse: "Windows kunne installere printeren. Afslut alle programmer og genstart Windows. Løser det ikke problemet skal du kontakte systemadministratoren." Men det er jo mig selv? :-)

Prøv at trykke på log af, så kan du se, om du er administrator.

Er også forsøgt. Jeg var logget på som pemo og skiftede til administrator. Ingen effekt :-(

Jeg tror også, du skal levere tilbage, eller få byttet.

Men nu kom der hul på bylden og printeren virker. Jeg  sendte en mail til Epson support i England og fik svaret herunder. Det er punkt 12 til 17 der er vigtige. - Desuden lå filen EPUSBUN ikke i INF (folderen fandtes ikke) men i \system. Og ikke mindst; det er åbenbart vigtigt at man bruger den engelske driver. Den danske kunne ikke få det til at køre.
Jeg kopierer løsningen hertil hvis der er en anden stakkel der kommer ud for samme problem.

-- snip --

Thank you for contacting EPSON e-mail support.

One of the options I can suggest you try is removing the EPSON Printer Software and
go through the installation procedure again.  Please start by having the printer
connected and switched on with no error lights visible.  Close all open Windows
applications so only the desktop is available.  Make sure the EPSON Printer Software
disc is in your CD-ROM drive.

Please follow the steps below to uninstall the printer driver.

1)        Click on START, SETTINGS then CONTROL PANEL

2)        Double Click on the System Icon

3)        Click on the DEVICE MANAGER tab at the top

4)        In the list, Click on the plus sign to the left of EPSON

5)        Right Click on EPUSB and select Delete.  Click Yes to confirm this

6)        Close DEVICE MANAGER and turn the printer Off

7)        Click on START, SETTINGS then CONTROL PANEL

8)        Double Click on ADD/REMOVE PROGRAMS

9)        Remove EPSON PRINTER SOFTWARE and EPSON USB PRINTER DEVICES

10)        If there is more than one instance of the Printer, then repeat the above step

11)        Close ADD/REMOVE PROGRAMS

12)        Open MY COMPUTER and Double Click on your local disk drive (labeled C:\)

13)        Locate and open the WINDOWS folder, then open the folder labeled INF

14)        If you cannot see the INF folder, Click on View then Folder Options

15)        Click on the View tab in the middle then select Show All Files in the Advanced list

16)        In INF, open up the OTHER folder and delete the EPSON files ONLY

17)        Do not worry if there are no EPSON files in here.

18)        Return to your Desktop

19)        Click on START, RUN and type in EPUSBUN in the text box

20)        If this file cannot be found, you will have to browse the disc

21)        In the Run window, Click on Browse.  Browse into your CD ROM drive

22)        Open the ENGLISH folder then Win 9x. Open the file EPUSBUN, then OK

23)        Click YES on the prompt then Reboot the PC.


To reinstall the printer, browse into the CD Rom drive again.  In the ENGLISH\Win9x
file, Click on the SETUP file and then OPEN.  Click OK and follow the on screen
prompts.  Only turn the printer on when instructed to do so.

Regards,

Chris Kinsey
e-Service Support Technician
EPSON Customer Inter@ction Centre

-- snip --

Det er også det jeg plejer, at gøre, går ind under installation, og finder "inf" selv, men det har jeg vist kommenteret længere oppe.
Takker for point.