Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 14:51 Der er 25 kommentarer og
1 løsning

Hvad er dette for et prog. Q230903.exe??

Jeg har opdaget dette program i C:\ Hvad er det for et program er der nogen som ved det???? Og hvad er det der for
Jeg bruger Win XP-Prof.

Fomse:-)
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 14:56 #1
ligger den i system32/
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 14:57 #2
Det fremgår ikke af listen i Add/Remove programs.
Har fundet ud af at det ændre min startside i min browser.
Kan jeg bare slette det??

Fomse:-)
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 14:57 #3
Arlet>> Nej i roden C:\
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 14:59 #4
Nej, for der følger mere med....

Du er blevet hijacket....

For at løse problemet skal du hente 2 programmer.

Først spybot : http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm#spybot
Installer og kør Spybot, opdater online, scan, afhjælp valgte problemer, derefter genstarter du

Derefter hijackthis : http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm#hijackthis

den udpakker du og kører Hijackthis, scan, save log og kopier logfilen herind, så kigger vi på den.

DU MÅ IKKE FIXE NOGET SELV. NÅR VI HAR TJEKKET LOGGEN IGENNEM FORTÆLLER VI DIG HVAD DER SKAL SLETTES...
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 15:00 #5
Hvis jeg tageer proberties på den så er der ingen info om producent ikke andet end at det er en: Description Install....
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 15:01 #6
Arlet>> Okay jeg forsøger...
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 15:24 #7
Hvis du kommer i tvivl om noget, spørger du bare
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 15:35 #8
arlet>>Så er jeg tilbage! Her er logfilen fra hijackthis:

Logfile of HijackThis v1.97.2
Scan saved at 15:32:27, on 07-10-2003
Platform: Windows XP  (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\PROGRA~1\Navnt\navapsvc.exe
C:\PROGRA~1\Navnt\npssvc.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Navnt\alertsvc.exe
C:\Program Files\Navnt\POProxy.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\sistray.EXE
C:\PROGRA~1\Logitech\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Navnt\navapw32.exe
C:\Documents and Settings\Henrik Fomsgaard\My Documents\My Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://dk.yahoo.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\SYSTEM\blank.htm
O1 - Hosts: 209.66.114.130 sitefinder.verisign.com
O2 - BHO: WinShow module - {6CC1C918-AE8B-4373-A5B4-28BA1851E39A} - C:\Documents and Settings\Henrik Fomsgaard\Application Data\winshow\winshow.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [Norton eMail Protect] C:\Program Files\Navnt\POProxy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NPS Event Checker] C:\PROGRA~1\Navnt\npscheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV DefAlert] C:\PROGRA~1\Navnt\defalert.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\SYSTEM32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\Logitech\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Norton AntiVirus AutoProtect.lnk = C:\Program Files\Navnt\navapw32.exe
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: ICQ (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ (HKLM)
O9 - Extra button: Messenger (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger (HKLM)
O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab
O16 - DPF: {33564D57-0000-0010-8000-00AA00389B71} - http://download.microsoft.com/download/F/6/E/F6E491A6-77E1-4E20-9F5F-94901338C922/wmv9VCM.CAB
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?37592.304849537
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F281A59C-7B65-11D3-8617-0010830243BD} (AcPreview Control) - file://C:\Program Files\AutoCAD 2002\AcPreview.ocx
O16 - DPF: {F6A56D95-A3A3-11D2-AC26-400000058481} (Danske e-Sec) - https://netbank.danskebank.dk/netbank/activex/DanskeSikker.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D39800C1-CF9E-433F-80D8-D1EAB8919032}: NameServer = 212.54.64.170,212.54.64.71

Har gjort som du beskrev, men programmet ligger stadig der!!!

Fomse:-(
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 15:38 #9
Ja, programmet er der stadig(det viste jeg godt)

Jeg tjekker din log nu og vender tilbage om en times tid, med hvad du skal slette og hvordan..
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 15:39 #10
Kanon!! Tusinde tak for hjælpen....
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 15:39 #11
I mellemtiden kan du tage en tur på microsoft update
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 16:03 #12
Jeg har sat WinXP til automatisk at opdaterer! Den gør det rimeligt tit så jeg ror jeg er garderet, men tjekker lige....
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 16:06 #13
Der var en del snavs:
Du skal nu til at i gang med at fixe. Men først skal du lige have noget instruktion. Allerførst skal du slå systemgendannelse fra. Hvis du ikke ved hvordan du gør det så kig her: http://www.spywarefri.dk/virus.htm#alle derefter skal du åbne hijackthis. Du får herunder nogle filer som du skal fixe, det du skal gøre er at sætte en vinge ud for alle disse filer. IKKE FIXE endnu. Når du har gjort det så lukker du alle andre vinduer ned, det er meget vigtigt at det eneste vindue som er åbent er HijackThis vinduet. Husk også at lukke dette vindue når du har markeret filerne. Nu må du fixe. Klik på Fix chekede. Efter fix skal du genstarte din computer.
Her er de filer, du skal fixe :

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\SYSTEM\blank.htm
O1 - Hosts: 209.66.114.130 sitefinder.verisign.com
O2 - BHO: WinShow module - {6CC1C918-AE8B-4373-A5B4-28BA1851E39A} - C:\Documents and Settings\Henrik Fomsgaard\Application Data\winshow\winshow.dll
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab
O16 - DPF: {33564D57-0000-0010-8000-00AA00389B71} - http://download.microsoft.com/download/F/6/E/F6E491A6-77E1-4E20-9F5F-94901338C922/wmv9VCM.CAB



Derefter genstarter du og sender en ny log herind, for at se om vi har fået den helt ren.
Først når din log er endelig godkendt, må de aktiver din systemgendannelse igen.
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 16:21 #14
Her er den nye log eftr fix:

Logfile of HijackThis v1.97.2
Scan saved at 16:19:25, on 07-10-2003
Platform: Windows XP  (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\PROGRA~1\Navnt\navapsvc.exe
C:\PROGRA~1\Navnt\npssvc.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Navnt\alertsvc.exe
C:\Program Files\Navnt\POProxy.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\sistray.EXE
C:\PROGRA~1\Logitech\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Navnt\navapw32.exe
C:\Documents and Settings\Henrik Fomsgaard\My Documents\My Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://dk.yahoo.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,Shellnext = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=runonce&pver=6.0&plcid=0x0406
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [Norton eMail Protect] C:\Program Files\Navnt\POProxy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NPS Event Checker] C:\PROGRA~1\Navnt\npscheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV DefAlert] C:\PROGRA~1\Navnt\defalert.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\SYSTEM32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\Logitech\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Norton AntiVirus AutoProtect.lnk = C:\Program Files\Navnt\navapw32.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: ICQ (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ (HKLM)
O9 - Extra button: Messenger (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger (HKLM)
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?37592.304849537
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F281A59C-7B65-11D3-8617-0010830243BD} (AcPreview Control) - file://C:\Program Files\AutoCAD 2002\AcPreview.ocx
O16 - DPF: {F6A56D95-A3A3-11D2-AC26-400000058481} (Danske e-Sec) - https://netbank.danskebank.dk/netbank/activex/DanskeSikker.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D39800C1-CF9E-433F-80D8-D1EAB8919032}: NameServer = 212.54.64.170,212.54.64.71
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 16:22 #15
Hmmm den omtalte fil ligger der stadig!!
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 16:25 #16
hvad er din normale startside???
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 16:28 #17
yahoo.dk
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 16:30 #18
du skal lige på den igen, der var nogle der ikke blev slettet

Disse skal fixes:

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,Shellnext = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=runonce&pver=6.0&plcid=0x0406

genstart og en ny log herind
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 16:38 #19
Den nye log:

Logfile of HijackThis v1.97.2
Scan saved at 16:37:06, on 07-10-2003
Platform: Windows XP  (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Navnt\POProxy.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\sistray.EXE
C:\PROGRA~1\Logitech\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Navnt\navapw32.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\PROGRA~1\Navnt\navapsvc.exe
C:\PROGRA~1\Navnt\npssvc.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Navnt\alertsvc.exe
C:\Documents and Settings\Henrik Fomsgaard\My Documents\My Downloads\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://dk.yahoo.com/
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [Norton eMail Protect] C:\Program Files\Navnt\POProxy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NPS Event Checker] C:\PROGRA~1\Navnt\npscheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV DefAlert] C:\PROGRA~1\Navnt\defalert.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\SYSTEM32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\Logitech\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Norton AntiVirus AutoProtect.lnk = C:\Program Files\Navnt\navapw32.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: ICQ (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ (HKLM)
O9 - Extra button: Messenger (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger (HKLM)
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?37592.304849537
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F281A59C-7B65-11D3-8617-0010830243BD} (AcPreview Control) - file://C:\Program Files\AutoCAD 2002\AcPreview.ocx
O16 - DPF: {F6A56D95-A3A3-11D2-AC26-400000058481} (Danske e-Sec) - https://netbank.danskebank.dk/netbank/activex/DanskeSikker.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D39800C1-CF9E-433F-80D8-D1EAB8919032}: NameServer = 212.54.64.170,212.54.64.71
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 16:44 #20
så genstarter du i fejlsikret(f8) og sletter

C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE

og den anden, hvis den stadig er der

genstarter og så skulle du være ren...
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 16:54 #21
Så er det gjort! Ser umiddelbart ud til at virke.
Du skal ha' rigtig mange tak for hjælpen!!! Afsætter lige lidt flere point, det har du fortjent...

Fomse:-)
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 17:04 #22
Så takker jeg for point *S*

Godt det lykkes

For at sikre din fremtidige færden på nettet vil jeg foreslå at du henter følgende programmer :
Spywareblaster & Spyguard & IE-SPYAD & Ad-aware

Alle programmerne finder du her http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm

Hvor der også er en beskrivelse af programmet, samt en installations vejledning..

Et must er også et antivirus program og en firewall..

Alt sammen skal løbende opdateres, ligesom dit windows og IE..

Derefter kan du trygt surfe på nettet, uden at få alt det snavs på computeren.
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 17:13 #23
Jeg vil hente de nævnte programmer med det samme!

Har Norton 2000 som opdateres en gang om ugen.
Har forsøgt med firewallen Zonealarm, men synas ikke det fungede ordenligt, har i øjeblikket ikke nogen, vil prøve og finde en anden.
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 17:19 #24
Avatar billede fomse Nybegynder
07. oktober 2003 - 17:31 #25
Takker...
Avatar billede arlet Juniormester
07. oktober 2003 - 17:38 #26
*S*
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester