15. november 2003 - 16:57Der er
54 kommentarer og 4 løsninger
Klage over reperation af PC
Hej Eksperter...
Er der nogle der ved hvor lang tid en reperatør må have min computer, inden den bliver repereret??? - han har nu haft den i over 3 måneder!
Jeg mener nemlig jeg engang hørte om at fristen var på 3 måneder for reperatøren, men har ingen dokumentation finde... - er der nogle der har et link til nogle sider med information om ovenstående???
Der bliver investeret massivt i AI. Teknologien er mere tilgængelig end nogensinde, og ambitionerne er høje. Alligevel oplever mange virksomheder, at resultaterne udebliver.
hvis man ikke kan lave eller finde fejlen på 3 måneder, skulle man finde et nyt job. Mener reglen er 14 dage uden at sige mig 100%. Dvs. 14 dage af gangen. Har han haft den sammenlagt 3 måneder, eller 3 måneder i trækk ?
Ja 3 måneder i TRÆK! - den har været i stykker siden 16 maj i år... - altså 6 MÅNEDER!! - de første 3 måneder fik jeg bare computeren smidt i hovedet igen, da han ikke kunne finde fejlen...
jeg ville hæve købet eller få en ny for samme penge, dog vil den være bedre end den du har leveret da udviklingen går stærkt. Jeg ville helt klart anbefale dig at hæve købet og købe en ny et andet sted, da de har brugt et halvt år på at finde fejlen. Umiddelbart har vedkommende haft mulighed for at skifte alle stumper 1000 gange..Problemer er nok at det har vedkommende ikke haft penge til at teste, og derfor den ringe service du har fået. Man skriver indenfor rimelig tid....dette er ikke rimelig
du har to års reklamationsret gennerelt, mange gange har man både 3 og 4 år på skærme. Hvis den bliver repareret med stumper, f.eks nyt bundkort har man fakrisk 5 år på den reparerede del i følge en 80 år gamel lov... :o)
du skriver at den er købt for lidt over et år siden, og har været til konstant rep. i et halvt år, så kan man vel sige at man tager prisen og deler på 2 år og trækker månedsbeløbet fra så får han også noget og du får resten
Hvis du er i tvivl om hvad du bør gøre, så ring til forbrugerstyrrelsen. De har skaffet mig 3000 tilbage fra en mobilfon jeg bestilte men aldrig modtog. De kan med garenti også hjælpe dig her!
eller sig til ham at han skal levere en ny maskine til samme pris, tal med ham om dit problem. Start blødt og hvis han stejler og ikke vil nogen steder, så er det ikke andet end at få fornrugerrådet til at kigge på sagen. Husk så et hav dokumentation for alle reperationer osv hvis det skulle gå så langt
hurtig regning pris pc: 10.000 divideret på 4 halve år 2500 du har haft maskinen i et halvt uden problemer rsten fejl og et år mangeler på reklamationen. dvs 7500 til dig når du hæver købet. Var bare et forslag til hvordan du kunne forhandle med ham...
så har du et problem i hvor mange gange din pcér er lavet. man plejer da at få en arbejdsliste over hvad der er lavet, således at man får ny garanti på de nye stumper.....
ja ikke meget, vi giver altid en indleverigs kvittering. Han kunne reelt bare sige at han ingen pc'er har modtaget fra dig, og så kunne du gøre hvad du ville, da du intet dokument har på det
" Jeg ved ikke om du har fået min besked, men jeg har lige tjecket at du nu har haft min computer inde i 3 MÅNEDER! - jeg syntes selv jeg har været MEGET! tålmodig...
jvf. Forbrugerenes Internetportal, har jeg ret til at hæve købet - altså få mine penge tilbage! (8995,-)
Og dette er lige præcis mit ønske... - der har ikke været andet en bøvl med den computer (Bl.a. defekt ram og nu dette der har varet i 6 måneder)
Tror kun, jeg - alt i alt - har haft en computer der virkede i omkring 6-8 måneder...
Ja, jeg ved godt du har haft dine problemer med din leverandør, men det kan jeg ikke tage mig af mere, jeg kan - og vil - altså ikke vente mere. Jeg har ventet i 3 måneder (i træt) og derud over 3 måneder mere - siden 16 maj 2003! har min computer været defekt.
Og desuden har jeg ingen steder kunne finde at du måtte have den i 3 måneder - 3 måneder er ingenlunde "rimlig tid"...
Jeg er virkelig ked af det skulle ende på denne måde, men nu har jeg altså truffet min beslutning - Jeg ønsker hermed købet hævet...
"og hvad vil du have at jeg skal gøre ved det.. jeg venter stadig fra leverandøren.
jeg har iøvrigt sendt hele din mail videre....
forresten, så har jeg ikke været nærheden af firmaet de sidste 2 uger.. fordi jeg er igang med at starte nyt og har måske køber til min gamle butik.. inkl alt i butikken... så jeg lukker for cyberbox firmaet midlertidligt.. "
han har en meget dårlig sag kørende...men.....det har du også hvis han lukker butikken, så kan du få din pcér tilbage og selv rep. den. Prøv at få en aftale med manden, da det virker på mig at vedkommende trækker tingen til han har "solt" sin virksomhed, og slipper for hæftelser
/cdc har ret , den mand er ved at lukke butikken, skynd dig ned og hent den, gå til forhandleren og stil ham over for det problem du har nu, med din computer. Der er altid 2 års garanti på en ny vare du har købt, uanset hvad der står i andet. Du har ikke selv forvoldt denne skade, så det er ikke noget at, komme efter
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
Ny bruger
Nybegynder
Opret
Preview
