Avatar billede mckim Nybegynder
29. november 2003 - 18:17 Der er 6 kommentarer og
1 løsning

Dell og returret

Når man bestiller varer over Internettet, har man jo altid 14 dages returret, hvis man ikke ønsker varen. Gælder disse regler også for Dell?

Grunden til at jeg spørger er, at da man ikke kan se produkterne fysisk før man bestiller dem, ved jeg jo ikke hvad jeg modtager.
Avatar billede Beach Mester
29. november 2003 - 18:34 #1
Du har altid 14 dages returret, også når du bestiller Dell. Alt internethandel går ind under postordresalg og alle køb og tvister skal behandles på disse vilkår.

//Beach
Avatar billede erikjacobsen Ekspert
29. november 2003 - 18:38 #2
Og jeg kan understrege, at returretten er ubetinget: du kan returnere selv
om der intet er galt med varen. Du skal dog typisk betale porto, men selve
varens pris får du tilbage. Varen skal selvfølgelig returneres komplet, og
"i god stand" - husker ikke lige formuleringen.
Avatar billede Beach Mester
29. november 2003 - 18:44 #3
Rippet fra Dell´s site:
http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/footer/terms?c=dk&l=da&s=dhs&~lt=popup

Forbrugerrettigheder
En Forbruger har ret til at fortryde sit køb indenfor 14 dage efter modtagelsen af Produkt og få refunderet købesummen. For at udnytte denne fortrydelsesret skal Forbrugeren skriftligt informere Dell og omgående returnere Produktet i samme stand og i original emballage sammen med returseddel samt købsbevis. Forbrugeren afholder selv returneringsomkostningerne og bærer risikoen forbundet hermed. Eventuelle lovfæstede forbrugerrettigheder påvirkes i øvrigt ikke af denne aftale.

Du har lov til at åbne, prøve og arbejde med din køb så længe du inden for 14 dage sender vareren retur. Husk at du selv skal betale alle omkostninger ved at sende varen retur, og at evt. skader der sker under denne transport skal dækkes af dig, hvilket faktisk betyder at du skal tegne en ekstra forsikring hvis forsendelsen ikke i forvejen er sikret mod skader.

//Beach
Avatar billede mckim Nybegynder
29. november 2003 - 18:45 #4
Det vil sige, at jeg kan retunere hele skidtet, selv om jeg har installeret windows, hvis jeg ikke er tilfreds med fx. skærmen?

Og gælder dette også, hvis det er en pc, jeg selv har konfigureret inde hos dem?

Det er bærbare jeg taler om
Avatar billede Beach Mester
29. november 2003 - 18:48 #5
Uanset hvad du gør med din vare, så længe det ikke forringer varen væsentligt, så er der ingen problemer!

//Beach
Avatar billede Beach Mester
29. november 2003 - 18:53 #6
Så længe du ikke har haft fysisk kontakt med vareren når du køber denne, er det postordre og du kan bruge 14-dages returretten.
Så køb du bare den vildeste maskine, installer de heftigste programmer og test dyret på de vilkår du vil bruge maskinen. Menere du ikke at de kan bruge det til noget kontakter du bare Dell(e) og siger at du vil sende den retur.

Så enkelt er det, og tro mig... Dell er efterhånden så store at de ikke tør at tage røven på folk. En sag der kommer i luften om at de ikke overholder reglerne vil ødelægge deres forretning, så det tror jeg sgu ikke de tør *S*

//Beach
Avatar billede mckim Nybegynder
29. november 2003 - 19:00 #7
Tak skal i have!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester