Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 17:23 Der er 57 kommentarer

Hjælp til internetforbindelse.

Hej,

Skriver fra husets anden computer for at få hjælp. Har lige formateret c-drevet på vores anden computer og har installeret driveren til netkortet, men kommer stadig ikke på nettet. Er der noget jeg gør forkert eller skal jeg gøre mere nu?

Grunden til formateringen er den, at vi ikke kunne komme på nettet og det er stadig problemet efter geninstallering af Windows 98 second edition.

Jeg kan tilføje at vores forbindelse foregår via en router som er ok.

Håber på hurtig hjælp.

Mange venlige hilsner Elin.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 17:55 #1
Hvordan er den anden computer sat op under netværksopæstningen ?

Er kablerne sat i på samme måde på begge pc'ere (og er der lys i routeren ud for de 2 pc'eres stik?)

Jeg tænker især på om den under TCP/IP er sat til at hente IP og DHCP automatisk ?
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 18:07 #2
Begge Pc'er er tilsluttet en hub.

Kablerne er sat ens i og routeren og hubben luser ud for stikkene.

Dit sidste spørgsmål er jeg blank overfor, da jeg ikke aner, hvor jeg skal finde de ting? Kan du skære det ud i pap for mig?

Evt maile direkte til mig på elin55@dsa-net.dk

Elin.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 18:18 #3
Vi tager det her i tråden : så kan andre med samme problem måske bruge løsningen ;-)

Hvilken udbyder har du mht. internet ?
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 19:02 #4
Det er vores antenneforening med LAN forbindelse.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 19:09 #5
hvad hedder jeres Antenneforening ?
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 19:16 #6
følg lige denne vejledning: http://www.tele2adsl.dk/vejledning_support_vis.asp?guiid=82

jeg ved godt at Tele2 ikke er jeres Antenneforening ;-)
- men vejledningen er meget fin til at hjælpe dig ind for at tjekke hvorledes indstillingerne er i den computer der KAN komme på internettet.
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 19:43 #7
Vi har nu gennemført øvelsen på den maskine der ikke virker, men stadig ingen forbindelse til nettet.

Den maskine der virker er en Windows XP, hvor vi ikke har det samme netværkbillede via kontrolpanelet.

Vores antenneforening hedder Dsa-net. Jeg ved ikke om jeg fik dette med i skyndingen, da der også skulle røres i gryderne.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 19:49 #8
Prøv at gå ind i XP-maskinen og se om indstillingerne er som i dette link (du må endelig ikke ændre noget i den der virker!)

http://www.tele2adsl.dk/vejledning_support_vis.asp?guiid=87

Fortæl mig lige hvilken Router i har (ZyXEL Prestige 944S - eller: Cisco ATA186)
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 20:03 #9
Indstillinger på XP'en matcher indstillingerne på dit link.

Routeren hedder Cisco CVA122 og forbindelsen til den sker via en hub.
Avatar billede netpxg Nybegynder
07. december 2003 - 20:14 #10
Prøv kommandoen ipconfig i en dos boks på begge maskiner (start -> kør/run -> cmd eller command. den svarer noget lignende
Ethernet-netværkskort Netværksbro:

      Forbindelsesspecifikt DNS-suffiks. . . . . . :
      IP-adresse . . . . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.19
      Undernetmaske. . . . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
      Standardgateway. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Den viser bland andet maskinens ip-adresse (her 192.168.1.19) og gateway(192.168.1.1) . Har de samme gateway ?
stadig i dosboks prøv 'ping den anden maskines ip-adresse' på begge maskiner.

Prøv også på begge maskiner at pinge gateway
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 20:14 #11
hvordan er jeres system sat op ? (er begge pc'ere forbundet til Hub'en ?

væg -> Cisco Router -> Hub -> 2 stk. PC'ere
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 20:30 #12
vi prøvede IPconfig på begge maskiner. På windows 98 ser det sådan ud:

IPadresse 0.0.0.0.

Undernetmaske 0.0.0.0.

Standardgateway er ikke udfyldt.

På XP'en ser det sådan ud:

IPadresse  10.8.31.4

Undernetmaske  255.255.255.0

Standardgateway  10.8.31.1

Fra XP'en prøvede vi at pinge. Ingen tab gennemsnit 2 ms.

Opsætningen af forbindelsen matcher din beskrivelse.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 20:32 #13
jeg har mistanke om at netværket ikke er sat rigtigt op - tror ikke at det er maskinernes opsætning det er galt med
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 20:36 #14
Hvorfor virker den ene computer så fint nok? Det har kørt problemfrit i et par år indtil sidste søndag hvor formatering blev nødvendig.

Håber, du har flere gode råd til at hjælpe mig videre.

Elin.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 20:37 #15
hvordan er jeres system sat op ? (er begge pc'ere forbundet til Hub'en ?

sådan ?? :  væg -> Cisco Router -> Hub -> 2 stk. PC'ere
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 20:38 #16
ja lige præcis på den måde.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 20:42 #17
hhmm.. er lige tilbage om en halv time.

Men prøv lige dette:

1. sluk lige XP'eren - vent 10 min
2. tænd 98'eren
3. check om i så kan gå på nettet

(det kan være at routeren skal indstilles til at uddele IP
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 20:55 #18
Så er det prøvet men med samme resultat. Vi prøvede at afbryde routeren hvilket har været et trick når der tidligere har været netforbindelsesproblemer.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 21:03 #19
hhm...... Hvilket netkort sidder der i Win98'eren ?? - bruger I en opdateret driver til den ?
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 21:08 #20
Det er et 10/100Mbps Fast Ethernet PCI Adapter. Version 3.03 jævnfør den diskette der i sin tid fulgte med maskinen.

Jeg skal lige bemærke at det er tilbage til modemdagene.

Vi har ikke andre drivere end den som jeg beskriver her.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 21:09 #21
har I brugt den driver fra disketten  - eller har Win98 selv fundet den ?
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 21:15 #22
Vi pegede på disketten så det er derfra den blev hentet.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 21:18 #23
OK (godt)  -  Fejlen kan være mange steder !! - så derfor skyder jeg lidt efter mulige fejlkilder.

Står de 2 pc'ere tæt ved hinanden ? for så vil jeg gerne have dig til at tage det netkabel der er sat i XPen og sætte det over i Win98eren - og omvendt !
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 21:20 #24
Det er forsøgt tidligere idag uden resultat.
Avatar billede netpxg Nybegynder
07. december 2003 - 21:21 #25
Din 98 maskine mangler ip-adresse og subnet/undermaske. Man skulle tro at den ikke kunne finde en evt DHCP-server i routeren.
Virker kablet, prøv evt. at skifte kablerne op se om fejlen følger med. 
Hvis kablet er ok så prøv at give den en fast ip-adresse f.eks 10.8.31.5 og subnet/ undernetmaske 255.255.255.0
Du kan nok også bruge automatisk tildeling (DHCP) men test kablet først.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 21:22 #26
og du laver en genstart af Win98 efter kabelskiftet ?
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 21:27 #27
Vi har haft byttet kablerne tidlige i dag og de er ok og virker.

Hvordan giver jeg maskinen en fast IP adresse?
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 21:32 #28
du går ind i netværksopsætningen som i det link hvor du checkede at den hentede IP automatisk og indtaster det manuelt.

MEN jeg tror ikke på at det virker ! Tror ikke på at der er forbindelse fra 98eren til routeren pga. kabler, netkort, interne konflikter osv.

Har i meget hardware i den 98er-maskine (modem, netkort, lydkort o.l.) som er løse dele der er sat i  - ligesom jeres netkort ?

Prøv at højreklik på Denne Computer -> Egenskaber -> Hardware -> Enhedshåndtering : og se efter om der er noget hvor der er en GUL eller RØD markering udfor.
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 21:44 #29
Vi har et lydkort der ikke er installeret endnu. C-drevet er nyformateret i eftermiddags.ellers er der ikke meget hardware. jo forresten har vi også en brænder, scanner og printer.

Kan man forestille sig at netkortet kan være gået i stykker og hvordan kan vi tjekke det?

Gul markering ved andre enheder-pcimultimedia audio device. Jeg går ud fra det er lydkortet der endnu ikke er installeret. Længere nede i listen står netværkskort: Opkaldskort men uden nogen gule markeringer.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 21:44 #30
hhmm.... check lige inde i netværksindstillingerne at en lille indstilling er hakket af : noget i stil med at det en standard / aktiveret i alle hardware

Der hvor du kan se TCP/IP kan du desuden vælge tilføj protokol
tilføj Netbeui under Microsoft
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 21:45 #31
vent lige med mit seneste - blev inde under enhedshåndtering og vælg vis efter tilslutning
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 21:47 #32
vælg vis efter IRQ (Interrupt request) og find netkortet - hvilket nr. det har - og om andre enheder har samme nr. og fortæl mig hvilke andre !
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 22:01 #33
Kan ikke lige finde denne indstilling. Standard/aktiveret.
Jeg kan ikke finde netkortet derinde. Kun et opkaldskort er synligt. IRQ har jeg ikke fået øje på nogen steder.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 22:09 #34
IRQ (Interrupt request) finder du inde under Enhedshåndtering ! - vælg vis efter tilslutning - som her på billede 2

http://www.wintip.dk/wintool/enh.htm

find netkortet - hvilket nr. det har - og om andre enheder har samme nr. og fortæl mig hvilke andre !
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 22:15 #35
Netkortet er der ikke!!!!
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 22:19 #36
hmmm.. men du kan jo finde netkortet under Enhedshåndtering ?

Hvis du kan - så tage det lydkort ud af PC'en - jeg tror at det konflikter med det andet hardware som det sidder lige nu.
(forestil dig at netkortets signaler skal gennem 1 linie i PC'en som så forsøges benyttet af en anden (lydkortet)- så går det jo galt med de signaler for dem begge som vil benytte den linie)
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 22:23 #37
Det har virket med disse ting i 1½år nu. Jeg mener lydkort og netkort.

I enhådshåndtering er der en linie der hedder netværkskort. Når man trykker på + ud for den, åbner den sig og så står der opkaldskort. ikke andet.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 22:30 #38
Det hele er sikkert også i orden (hver for sig) - men ved en ny installation af især Windows98, har det svært ved at få alt hardware til at fungere optimalt - det installeres populært sagt med en møjgreb. Win98 er lidt dum til at genkende hardware og sørge for at IRQ fordeles ordenligt.

Derfor er det en god idé ved nyinstallation af Win98 (ikke XP) at pille netkort, lydkort og andre ting ud af maskinen for at undgå disse problemer (bare til en anden gang) - tro mig - jeg har bøvlet med det!

MEN : så mangler netkortet altså at blive installeret !

1. ud med lydkortet (+husk hvor det sad!)
2. lad netkortet blive
3. klik på tilføj hardware under Kontrolpanel
4. under installationen vælg "har diskette" og tag driveren fra den diskette du har!
5. genstart maskinen når du er færdig...
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 22:33 #39
forstår bare ikke : du sagde at det så sådan ud under 98 http://www.tele2adsl.dk/vejledning_support_vis.asp?guiid=82
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 22:35 #40
Det begynder at knibe med at holde øjne og ører åbne nu. Arbejdet kalder tidligt i morgen, men jeg vil prøve dit råd og hvis jeg så må vende tilbage senere?

Foreløbig mange tak for din store hjælp.

Elin.
Avatar billede espersen Novice
07. december 2003 - 22:36 #41
fint - sov godt !  meld bare tilbage i morgen !
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 22:37 #42
Jo det ser sådan ud som på siden du sender.
Avatar billede elin55 Juniormester
07. december 2003 - 22:37 #43
Tak i lige måde.
Avatar billede elin55 Juniormester
09. december 2003 - 20:16 #44
så er jeg lige på banen igen efter at have været på nervepiller i flere dage:-o)).

Vi har siden sidst prøvet at fjerne lydkortet for at se, om netkortet så kunne installeres, men det kunne det ikke.

Vi har nu sat et nyanskaffet netkort i maskinen, men alene det at installere det er en stor opgave, for en nybegynder.

Situationen er nu, at kortet er sat i. Vi har søgt og valgt en driver fra det medfølgende kort, og kan nu gå ind i netværk, hvor følgende 4 linier vises: klientprogram, realtek rtl 8129 pci fast ethernet, tcp/ip, fil og udskriftsdeling.

Netværkslogon står som klientprogram til Microsoftnetværk.

I systems enhedshåndtering har realtek placeret sig under netværkskort, men med et gult udråbstegn.

Når vi kører winipcfg, kommer der et skilt som siger: Alvorlig fejl, IPfiguration kan ikke læses.

Håber du stadig gider forsøge dig eller tænke over problemet, for det er snart til at få grå hår over.

Elin.
Avatar billede espersen Novice
09. december 2003 - 20:30 #45
jeg vender lige tilbage senere..  ;-)
Avatar billede elin55 Juniormester
09. december 2003 - 20:33 #46
Helt i orden. Der er jo fodbold:-o)))))))))
Avatar billede netpxg Nybegynder
09. december 2003 - 21:17 #47
Det lyder som du har brug for en opdateret driver. Hvad står der i Enhedsstatus i kortets egenskaber.
Avatar billede elin55 Juniormester
09. december 2003 - 21:35 #48
Der står NDIS.VXD.NTKERN.VXD indlæseren til denne enhed kunne ikke indlæse enhedsdriveren (code 2)
Avatar billede jpvj Nybegynder
09. december 2003 - 21:43 #49
Hvad med at skifte fra W98? Det OS har da kun givet grå hår :-)

Mit uforbeholdne råd: Køb en stang RAM sammen med en XP Home OEM DK.

Anyway - for lige at opsummere dit problem:

Du har to maskiner sat på en HUB, der er forbundet til en switch.
XP maskine modtager et IP nummer fra din DHCP server (antager jeg). Denne IP ligger i det private range 10.0.0.0/255.0.0.0 (se evt. http://www.netdummy.net/privateip.html - private ip range).

W98 maskinen modtager ikke en adresse.

Driveren til netkortet fejler - dette er naturligvis det primære problem.
Du kan hente nyeste drivere på www.realtek.com.tw. Det er formodenligt et 8139 baseret kort du har.

Se om en opdatering af driveren hjælper.
Ellers prøv at afinstallere netværket i W98 og geninstaller det igen.
Det kunne evt. være netkortet, der er brændt af, men det hænder meget hjældent.

Håber det kan hjælpe dig lidt på vej.
Avatar billede jpvj Nybegynder
09. december 2003 - 21:46 #50
.... ellers enig i fremgangsmåden med at fjerne alt unødvendigt hardware...

Mener nu stadig at W98 er unødvendigt :-)
Avatar billede elin55 Juniormester
09. december 2003 - 21:48 #51
Det er ikke netkortet der er brændt af, for det er lige købt idag og sat i, ligesom vi prøvede at anvende en driver fra den medfølgende diskette.

Hvordan ser jeg om den er 8139 baseret. Jeg bliver desværre nødt til at have det skåret grundigt ud, da jeg er en novice på området.
Avatar billede netpxg Nybegynder
09. december 2003 - 22:35 #52
Under driver -> driverfile står der da rtl8129.sys på trediepladsen efter
NDIS.VXD NTKERN.VXD. Hvis ikke så prøv evt. "updater driver"
Avatar billede elin55 Juniormester
09. december 2003 - 22:51 #53
Nej der stod ikke sådan, så vi opdaterede driveren (geninstallerede), men uden resultat. I egenskaber i enhedshåndtering er der et gult udråbstegn status for enheden siger nu:

Denne enhed er enten ikke tilstede, virker ikke korrekt eller driverne er ikke installerede (code 10).
Avatar billede netpxg Nybegynder
10. december 2003 - 14:44 #54
Du har fjernet det gamle kort og prøvet med en ny driver ?
Brug ikke den driver der følger med windows.
se her hvorfor http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;189778
Fjern kortet i enhedshåndtering og genstart maskinen. Flyt evt. kortet til et andet stik. Du skal ikke lade windows "finde den bedste driver" men vælge "Har disk" eller hvad det nu hedder.

Ellers er der mere om netkort her http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fsupport%2fwindows%2ftopics%2fhardware%2fnic.asp

Device manager /endhedshåndtering fejlkoder findes her http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=125174
Avatar billede netpxg Nybegynder
10. december 2003 - 14:54 #55
Her er noget så eksotisk som en fransk vejledning til realtek driver opdatering.
http://www.kdp-info.com/index.php?page=support-div&lg=fr
Avatar billede elin55 Juniormester
10. december 2003 - 18:59 #56
Hermed endnu en hilsen hvor jeg kan fortælle at maskinen nu har fået netforbindelse.

Desværre ved jeg faktisk ikke hvad løsningen var. Det lykkedes nemlig at lokke en mand fra udbyderen herud. Alt hvad vi havde prøvet var rigtigt, men han boksede dog længe med tingene uden at vi kom på nettet.

Han var faktisk begyndt at tale om, at han ville hente et netkort og drivere som tilhørte foreningen, da der pludselig kom forbindelse.

Jeg vil gerne sige rigtig mange tak for alle forsøgene på at hjælpe mig. I har været til stor hjælp og støtte for mig som er uvidende om al det tekniske i en computer:-o)))).

Elin.
Avatar billede netpxg Nybegynder
10. december 2003 - 20:10 #57
miraklernes tid er åbenbart ikke forbi
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester