Hjælp og Support vil ikke starte

Har nyligt re-installeret Windows XP. Hvis jeg forsøger at klikke på "Hjælp og Support" vises denne simpelthen ikke. Efter at have klikket på menuen kommer der et timeglas i ½ sekund, derefter sker der intet :-(
De første par gange jeg forsøgte at køre "Hjælp og Support", fik jeg at vide, at en tjeneste skulle køre, for at programmet kunne startes. Fik ligeledes at vide, at jeg skulle kikke i "Hjælp og Support" for at finde løsningen på mit problem ??? Ja, jeg grinede også, da jeg læste den besked!
Lige da jeg havde installeret Windows XP virkede "Hjælp og Support" udmærket, men efter et par dage er det umuligt at få den frem igen!
Hvad er der galt her?