Shell går ned og genstarter ikke

Jeg har et net problem, der gør at jeg kan se et netværkssted men når jeg prøver at kopiere fra eller til det, så "hænger" systemet. når jeg så via joblisten lukker den session, går shell ned og genstarter ikke !! - altså "rent skrivebord" uden process linie. jeg kan ikke lukke ned fra joblisten heller men må ty til den hårde metode for at genstarte ??

nogen forslag ??

Styresystemer XP pro (fuldt opdaterede) P-to-P netopsætning
Norton firewall på den ene