Hjælp til fjernelse af uønsket installering

Det er snavs

For at løse problemet skal du hente 2 programmer.

Du skal lige slette temporary internet files inden vi fortsætter.
Funktioner=>Internetindstillinger=>Slet filer, husk flueben i slet alt offline.

Først spybot : http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm#spybot
direkte link : http://download.com.com/3000-2144-10122137.html?part=104443&subj=dlpage&tag=button

Installer og kør Spybot, opdater online, scan, alle filer den har fundet, der er røde skal markeres, tryk så på afhjælp valgte problemer, derefter genstarter du

Derefter hijackthis : http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm#hijackthis
direkte link :         http://216.180.233.153/~merijn/files/HijackThis.exe
den udpakker du og kører Hijackthis, scan, save log og kopier logfilen herind, så kigger vi på den.


Du må ikke fixe noget selv. Når vi har tjekket loggen igennem fortæller vi dig hvad du skal slette..

Manual for installering af hijackthis:
http://www.spywarefri.dk/hijackthis.man.htm

Når jeg har renset dig, skal jeg nok fortælle hvordan du bliver bedre beskyttet på nettet, men først skal du være ren

tak for hurtigt svar, kan jeg give dig adgang til min maskine , da jeg ikke aner en pind om logfiler

Så prøv at kigge denne vejledning:

Manual for installering af hijackthis:
http://www.spywarefri.dk/hijackthis.man.htm

hej arlet, hvilken adresse skal jeg sende loggen ind på, du må bære lidt over med mig men jeg er nybegynder.

Helt i orden. Du kopierer bare loggen herind i tråden, så tjekker jeg den for dig

Logfil modtaget fra lars4:

Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 14:51:06, on 18-01-04
Platform: Windows 98 Gold (Win9x 4.10.1998)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\WINDOWS\LOADQM.EXE
C:\PROGRAM FILES\SCOM\DIALERS\XXXMOVIE_DK\XXXMOVIE_DK.EXE
C:\PROGRAMMER\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DVRAUDIO.EXE
C:\PROGRAMMER\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\WINDOWS\SKRIVEBORD\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.dk/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
F1 - win.ini: run=c:\windows\system\dvrvideo.exe
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O4 - HKLM\..\Run: [Skan registreringsdatabase] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [Job-oversigt] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [CriticalUpdate] C:\WINDOWS\SYSTEM\wucrtupd.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [XXXmovie_dk] C:\Program Files\SCom\Dialers\XXXmovie_dk\XXXmovie_dk.exe /dontdial
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Planlægningsagent] C:\WINDOWS\SYSTEM\mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Dvraudio] c:\windows\system\dvraudio.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Dvrvideo] c:\windows\system\dvrvideo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmer\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmer\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: Related (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links (HKLM)
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/ansi/iuctl.CAB?37996.6103472222
O16 - DPF: {33564D57-0000-0010-8000-00AA00389B71} - http://download.microsoft.com/download/F/6/E/F6E491A6-77E1-4E20-9F5F-94901338C922/wmv9VCM.CAB

går igang med at tjekke den med det samme

Der var en del snavs:
Du skal nu til at i gang med at fixe. Men først skal du lige have noget instruktion. Du skal åbne hijackthis. Du får herunder nogle filer som du skal fixe, det du skal gøre er at sætte en vinge ud for disse filer jeg har skrevet nedeunder. IKKE FIXE endnu. Når du har gjort det så lukker du alle andre vinduer ned, det er meget vigtigt at det eneste vindue som er åbent er HijackThis vinduet. Husk også at lukke dette vindue når du har markeret filerne. Nu må du fixe. Klik på Fix chekede. Efter fix skal du genstarte din computer.
Her er de filer, du skal fixe :


F1 - win.ini: run=c:\windows\system\dvrvideo.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [XXXmovie_dk] C:\Program Files\SCom\Dialers\XXXmovie_dk\XXXmovie_dk.exe /dontdial
O4 - HKLM\..\RunServices: [Dvraudio] c:\windows\system\dvraudio.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Dvrvideo] c:\windows\system\dvrvideo.exe



Derefter Genstarter du i fejlsikret tilstand(Fejlsikret tilstand kommer du i ved at trykke på <F8> når maskinen starter op, lige inden den begynder at indlæse Windows.) Find følgende fil i Stifinder og slet den:


C:\WINDOWS\LOADQM.EXE
C:\PROGRAM FILES\SCOM\DIALERS\XXXMOVIE_DK\XXXMOVIE_DK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DVRAUDIO.EXE
c:\windows\system\dvrvideo.exe


Derefter genstarter du og sender en ny log herind, for at se om vi har fået den helt ren.
Først når din log er endelig godkendt, må du aktiver din systemgendannelse igen.

Du bestemmer selv om du sender loggen til mig igen, eller lægger loggen selv herind.

hej arlet, den skriver at den ikke kan finde programmerne inde i stifinder, er ok eller hvad

Prøv dette og så prøv at finde programmerne igen:

Åbn en mappe, klik på Funktioner=>Mappeindstillinger=>Vis.
Fjern flueben ved "Skjul beskyttede operativsystemfiler".
Fjern flueben ved "Skjul filtypenavne for kendte filtyper".
Sæt prik i "Vis skjulte filer og mapper".

du siger åbn en mappe men så får jeg ikke funktioner frem som du skriver, den skal lige skæres mere ud i pap, Sorry

Du åbner en tilfældig mappe. Så går du op i funktioner og ned i mappeindstillinger o g ned i vis, der fjerner du flueben ud for det jeg har skrevet.

Prøv

ny log fra lars4:

Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 16:42:02, on 18-01-04
Platform: Windows 98 Gold (Win9x 4.10.1998)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SKRIVEBORD\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.dk/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O4 - HKLM\..\Run: [Skan registreringsdatabase] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [Job-oversigt] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [CriticalUpdate] C:\WINDOWS\SYSTEM\wucrtupd.exe -startup
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Planlægningsagent] C:\WINDOWS\SYSTEM\mstask.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmer\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmer\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: Related (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links (HKLM)
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/ansi/iuctl.CAB?37996.6103472222
O16 - DPF: {33564D57-0000-0010-8000-00AA00389B71} - http://download.microsoft.com/download/F/6/E/F6E491A6-77E1-4E20-9F5F-94901338C922/wmv9VCM.CAB

Her er en ny logfil , jeg havde stadig xxx movie liggende i programmer og i den bjælke der pooer op når man trykker på start , men kassen var hvid uden foran dem har trykket på slet og overført dem til papirkurven, xxxmovie er helt væk nede ved mit ur, forløbig mange tak for di tålmodighed.

Så er du ren..

For at sikre din fremtidige færden på nettet vil jeg foreslå at du henter følgende freeware programmer :
Spywareblaster & Spywareguard & IE-SPYAD & Empty Temp Folders

Alle programmerne finder du her http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm

Hvor der også er en beskrivelse af programmerne, samt en installations vejledning..

Alt sammen skal løbende opdateres, Du kan følge med hvornår programmet sidst er opdateret nederst på www.spywarefri.dk.

Det er meget vigtigt at du også holder dit windows og IE opdateret.

du skal lige sørge for at få lukket Dcom. Her kan du se hvordan du skal gøre det : http://www.spywarefri.dk/tipsogtricks.htm#DCom

Derefter kan du trygt surfe på nettet, uden at få alt det snavs på computeren.

Tusind tak for hjælpen og din tålmodighed med sådan en PC blind som mig, nu virker alt og jeg har installeret hvad du foreslog.

Velbekommen. Det gik jo meget smertefrit at komme igennem det*S*

Lars4 ->
Har du brug for mere hjælp, eller har du fået dit spørgsmål besvaret??, for så skal du huske at lukke dit spørgsmål ved at accepterer et svar..

Hej arlett jeg har accepteret alle dine svar tror jeg nok men ihvertfald denne herigen mange tak for hjælpen

Velbekommen, men svar er stadig ikke accepteret. Prøv at kigge ude i venstre side under mit navn, der skulle stå accepteret svar. Se evt her http://www.eksperten.dk/spm/453921 er mit svar accepteret.

Nedeunder hvor du skriver skal du trykke på mit navn i boksen og derefter trykke accepterer.

Når du nu er ny bruger må vi vel hellere sige velkommen til Eksperten.*S*
Her er lidt læsestof om hvordan du får mest ud af os.
http://expfaq.1go.dk/ - Eksperten: Sådan gør jeg.

er det iorden nu ?

Ja, så er det i orden nu. Undskyld besværet, men så ved du det til næste gang*S*

Forsat god dag