problem med min hp deskjet 3550 i XP

Jeg har lige købt en HP DESKJET 3550. 

problemet er at hvis jeg gerne ville installere selve HP programmet fra Cd´en der følger med printeren (d.v.s hp image o.s.v.) så skriver en lille boks det her i XP.
___________________________________________________________
(The Windows Installer service could not be accessed. This Can Occur if you are running Windows in safe mode, or if the Windows Installer is not installed. Contact your Support personnel for assistance.)
___________________________________________________________

Kan sagtens installere driverne så printeren virker men ikke resten af indholdet på CD´en

Hvad gør jeg?

Claus