Avatar billede d-bug Nybegynder
17. marts 2004 - 08:31 Der er 9 kommentarer og
1 løsning

Lotus Notes 6 - Mails bliver markeret som ulæst?

Hej,
Jeg kører som sagt Lotus Notes 6, og jeg har ofte det problem at nogle af mine mails bliver markeret som ulæste igen.
Jeg har lagt mærke til at det oftes er når afsenderen har modtagelseskvittering på, men jeg er ikke sikker på at det passer.
Problemet opstår på denne måde:
Jeg får en mail, som jeg læser. Når jeg så trykke F9 eller den selv opdatere 5 minutter efter, sker der nogle gange det at den/de mail(s) jeg lige har læst bliver markeret som ulæst.
Vi er ialt ca. 35 klienter, og nogle ganske få har samme problem som mig.
Er der andre der har hørt om problemet og har en løsning?

Jeg har kigget lidt på www.ibm.com og her skríver de noget om samme problem i Lotus Notes 5.x. Her opstår problemet bare kun når klienten kører Norton Antivirus eller Mcafee Group(et eller andet).
Men jeg kan intet finde om version 6.x....

På forhånd tak
Nikolaj
Avatar billede martinowitz Nybegynder
17. marts 2004 - 12:49 #1
Det kan lige så vel være, at din Domino-server crasher - Når den så bliver genstartet, så laver den et check på alle mail-databaser.

Og de sidste mails vil så blive markeret med rødt igen, som om at de ikke er læst.

Har i kigget i Notes loggen ??

/Martin
Avatar billede d-bug Nybegynder
17. marts 2004 - 14:23 #2
Hej Martin,
Ja, vi har tjekket loggen og det er ikke det...
Ellers tak :)

/
Nikolaj
Avatar billede martinowitz Nybegynder
17. marts 2004 - 14:39 #3
Jeg fandt lige det her på Notes.net, måske hjælper det:

In your mail file, select Edit, Unread Marks, Mark all read.
Close Notes
Find a file called CACHE.NDK
Delete it.
Restart Notes.
Compact your workspace (you may not use the workspace, but it doesn't hurt):
On your workspace, select an empty area, press ALT-ENTER to being up the properties box.
Click on the propeller head icon and select compact

/Martin
Avatar billede d-bug Nybegynder
18. marts 2004 - 09:32 #4
Hej Martin,
Det har faktisk gjort problemet lidt sjovere ;)
Og det er kun med mails der har modtagelseskvittering..
Første gang jeg markede den som læst, bliver den straks markeret som ulæst igen.
Men anden gang jeg markede den som læst, forbliver den som læst... Meget morsomt faktisk :)

/Nikolaj
Avatar billede martinowitz Nybegynder
18. marts 2004 - 09:35 #5
Underligt, det kunne så lyde som en af Notes' mange bugs. Du må vist pænt vente på Version 7, eller håbe på at en af de efterfølgende opgraderinger af Notes 6 hjælper.

Har desværre ikke kunnet finde andet på Notes.net :-(

/Martin
Avatar billede d-bug Nybegynder
18. marts 2004 - 09:47 #6
Hej Martin,
Jeg fandt svaret på dit link, så hvis du oprettet et svar er pointene dine :)

Svaret lyder sådan her:
Documents with Return Receipt Are Changed from Read to Unread After Return Receipt Has Been Submitted


Problem
Two users (User A, User B) are using the standard mail database based on MAIL6.NTF when the following occurs:

1. User A sends a message with a Return Receipt of Delivery Options to User B.
2. User B opens this message from the '($Inbox)' folder. The receipt is returned to User A.
3. User B closes this message and the message is marked as READ.

Then one of the following 3 scenarios occurs as the next steps:

<Scenario 1>

4. User B opens a view/folder other than the '($Inbox)' folder immediately.
5. Continuously, User B opens the '($Inbox)' folder. The message is marked as UNREAD.

<Scenario 2>

4. User B closes his mail database immediately.
5. User B opens the '($Inbox)' folder. The message is marked as UNREAD.

<Scenario 3>

4. User B exits and restarts the Notes 6 client.
5. User B opens the '($Inbox)' folder. The message is marked as UNREAD.

Even if User B presses the F9 key or clicks the view pane after Step 5 of each scenario, the message is still marked as unread. However, if he presses the F9 key or clicks the view pane after Step 3, this problem is not reproducible

Solution
This issue was reported to Lotus software Quality Engineering; however, it was found that Notes was acting as designed.

In order to avoid this issue, the Database Property "Do not mark modified documents as unread" (found on the Designer tab) should be enabled.

Note that in the mail templates that ship with Notes/Domino 6.0.3 and 6.5 the above database property is enabled by default
Avatar billede martinowitz Nybegynder
18. marts 2004 - 09:58 #7
Så får du da et svar :-)

/Martin
Avatar billede martinowitz Nybegynder
18. marts 2004 - 09:59 #8
Godt at høre at du fandt noget alligevel, som kan hjælpe dig :-)

/Martin
Avatar billede martinowitz Nybegynder
18. marts 2004 - 10:00 #9
Dog er det lidt irriterende at forestille dig, at hvis man nu havde, lad os sige 10.000 maskiner med dette problem, så skulle man huske at lave den her rettelse for dem allesammen - kedeligt arbejde *GG*

/Martin
Avatar billede d-bug Nybegynder
18. marts 2004 - 16:04 #10
Hehe, ja, det er lidt af et problem :)
Men dog er det kun 35 maskiner :)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester