Min computer vil ikke reboot

Jeg har en fejl med at min computer ikke vil genstarte eller slukke, derfor har lige formateret min computer.
Men Stadig når man trykkede reboot så sker der ikke rigtigt noget. Den går tilbage i windows, men hvis man prøver at åbne et program derefter siger den: "Programmet kunne ikke initialiseres, fordi vinduet er ved at lukke ned".
Så den er altså ved at lukke ned men der sker bare ikke noget.
Men efter lidt tid går den ud af windows, og jeg får min baggrund hvor jeg kan flytte rundt med musen, andet sker der ikke :(

Det gælder både genstart og slukning af computer