Jmail - kan ikke sende og siger Not loaded

Jeg har udviklet en modul den lokale hundeklub, der skal sende mail med Jmail.
Jeg er ved at installere det på den server, hvorfra det hele skal drives, som ligger hos en anden.
Jeg har lige installlert jmail, men når jeg går i IIS'en står der Not Loaded ved jmail-dll'en under ISAPI-filters.

Han har lavet sin IIS, så der er ét default www og derunder, ligger der så alle de domæner, han hoster.

Hvad skal jeg gøre - fejlen opstår ved jmail.Send("mail.[domænet].dk")

Det virker fint på mit eget hotel