05. april 2004 - 10:31Der er
22 kommentarer og 2 løsninger
Installation af piratsoftware/warez, hvordan er reglerne?
De fleste kender det, man er ude hos en kunde og skal bruge deres windows, office CD, ect og får stukket en brændt CD i hånden og kunden står med et glimt i øjet ;o)
Hvordan er reglerne, som ude fra kommene at installere kundes eget pirat software?
I dette særtema ser vi på, hvordan cloud og AI bliver fundamentet for virksomhedernes digitale forretning, og hvordan de nye muligheder for automatisering og forretningsværdi kan udnyttes uden at miste overblik, sikkerhed og menneskelig kontrol.
Jeg tror vi ALLE kender det, og synes det er et godt spørgsmål du kommer med. Kunden siger ofte, at det er en sikkerhedskopi, og at de f.eks. har originalen liggende i en boks, eller ikke lige kan finde den. Kunne også godt tænke mig at kende reglerne.
Du kan ikke altid regne med at en CD der er brændt er ulovlig. Jeg arbejder for forsvaret, og vi står selv for vores interne distribution (vi har en såkalde Select aftale), så alle de CD'ere du vil møde hos mig er brændt, men fuldt lovlige.
En tanke ; du installere WinXP på 20 maskiner, de bliver knaldet pga. af en fyre medarb. anmelder dem - præsenteres for en bøde på 100.000 og de skyder under panikken skylden på dig, da de jo intet ved om IT osv.
Dermed sagt at du/I skal overveje at have et sæt standard-samarbejds-betingelser, hvor I i et punkt på en pæn måde skriver lidt om det at installere software for kunden, hvor I præcisere at kunden er pligtig til at sørge for de nødvendige licenser, hvor I ikke har fået stillet den opgave at skabe overblik over licenser i formaet o.l.
jeg ville tage private og firmaer under samme "hat" i den forbindelse Ved at have et punkt a'la "Installering af programmer o.l. : Det er til enhver tid kundens ansvar at sørge at licensbetingelserne overholdes." ; fraskriver du dig det ansvar mere udførligt.
og kunden = alle der får fakturaen (både private og firmaer)
citat fra MS via tlf.; det er i sidste ende slutbrugerens ansvar
egentlig står det også i licensbetingelserne (som jo er en slutbruger-licens). Fra den i WinXP finder jeg følgende ; "Du må kun anvende Microsoft-programmet, hvis du accepterer betingelserne i slutbrugerlicensaftalen. Hvis du ikke accepterer betingelserne i slutbrugerlicensaftalen, skal du kontakte forhandleren. Vær opmærksom på, at slutbrugerlicensaftalen ikke i sig selv er bevis for, at du har en lovlig licens. Slutbrugerlicensaftalen bruges som en del af processen til at fastslå, om dit program er ægte og er lovligt licenseret."
Læg mærke til ordet ANVENDE - så det egentlig først ulovligt når det anvendes.
Det betyder så at jeg faktisk skal kontrollere ALLE programmer (det er jo ikke kun microsoft programmer der findes)
Det jeg tænke på var om der ligesom er en overordnet lov/regl der siger "installatøren af softwaren kan ikke holdes ansvarlig for dens senere brug" eller ligenede..
Så supporten er uden ansvar for kundes eget pirat software, som supporten installere på kundes PC (og jeg tænker ikke kun på M$ produkter)
nej jeg mener ikke at du skal kontrollere det; det er kundens eget ansvar at han vitterligt har den originale inde i brandboksen. Kunden vil til enhver tid være slutbrugeren, som har accepteret licensaftalen ifm. installationen (godt nok foretaget af dig; men på hans foranledning).
Jeg mener ikke det kan være en installatørs ansvar at programmer på en maskine er lovlige det må være ejeren at softwaren. altså hvis en kunder beder dig om at installeret dette eller hint så kan du gøre det uden spørgsmål da det er hans software og derfor hans ansvar. hvis det derimod er software fra det firma man er ansat i er det firmaets ansvar at kunden har de fornødne licenser (evt ved at sælge dem til ham) hvis ikke kan kunden højst sansynligt (er ikke 100% sikker) ansvarliggøre det firma der har installeret softwaren men aldrig personen der har gjort det. Som supporter har du bare fulgt ordre og har intet ansvar
Bufferzone og perj => I må sige til hvis I føler jer snydt ;o)
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.