Avatar billede rkhdk Nybegynder
05. april 2004 - 10:31 Der er 22 kommentarer og
2 løsninger

Installation af piratsoftware/warez, hvordan er reglerne?

De fleste kender det, man er ude hos en kunde og skal bruge deres windows, office CD, ect og får stukket en brændt CD i hånden og kunden står med et glimt i øjet ;o)

Hvordan er reglerne, som ude fra kommene at installere kundes eget pirat software?

Kan jeg som supporter blive straffet for noget?
Avatar billede perj Nybegynder
05. april 2004 - 10:38 #1
Jeg tror vi ALLE kender det, og synes det er et godt spørgsmål du kommer med. Kunden siger ofte, at det er en sikkerhedskopi, og at de f.eks. har originalen liggende i en boks, eller ikke lige kan finde den. Kunne også godt tænke mig at kende reglerne.
Avatar billede rkhdk Nybegynder
05. april 2004 - 10:40 #2
eller kan firmaet blive straffet? (hvor man kommer fra)
Avatar billede perj Nybegynder
05. april 2004 - 10:44 #3
Måske skulle man på fakturaen notere hvad der er udført. Hvis så kunden betaler, har de accepteret notatet.
Avatar billede perj Nybegynder
05. april 2004 - 10:45 #4
F.eks.: Installeret kundens sikkerhedskopi kr. xxx.xx
Avatar billede bufferzone Praktikant
05. april 2004 - 10:48 #5
Du kan ikke altid regne med at en CD der er brændt er ulovlig. Jeg arbejder for forsvaret, og vi står selv for vores interne distribution (vi har en såkalde Select aftale), så alle de CD'ere du vil møde hos mig er brændt, men fuldt lovlige.
Avatar billede rkhdk Nybegynder
05. april 2004 - 10:50 #6
Kunne dog alligevel gerne tænke mig at vide hvordan reglerne er på det punkt ;o)

at skrive det på fakturaen er jo ikke noget alle gør..

bufferzone => derfor skriver jeg også "...og kunden står med et glimt i øjet " at det er en ulovlig kopi og kunden ved det.
Avatar billede espersen Novice
05. april 2004 - 10:50 #7
En tanke ; du installere WinXP på 20 maskiner, de bliver knaldet pga. af en fyre medarb. anmelder dem - præsenteres for en bøde på 100.000 og de skyder under panikken skylden på dig, da de jo intet ved om IT osv.

Dermed sagt at du/I skal overveje at have et sæt standard-samarbejds-betingelser, hvor I i et punkt på en pæn måde skriver lidt om det at installere software for kunden, hvor I præcisere at kunden er pligtig til at sørge for de nødvendige licenser, hvor I ikke har fået stillet den opgave at skabe overblik over licenser i formaet o.l.
Avatar billede rkhdk Nybegynder
05. april 2004 - 10:51 #8
jeg tænker KUN på private kunder ikke større virksomheder
Avatar billede espersen Novice
05. april 2004 - 10:53 #9
så ville jeg også bruge de standard betingelser ; evt. skrevet på bagsiden af fakturaen
Avatar billede rkhdk Nybegynder
05. april 2004 - 10:54 #10
jeg er bekendt med at mange skoler, firmaer kører med select aftaler, eller andre licens regler end private (har været ved 2 skoler)

Men jeg tænker faktisk kun på når man er ude hos en privat kunde..
Avatar billede espersen Novice
05. april 2004 - 11:02 #11
jeg ville tage private og firmaer under samme "hat" i den forbindelse
Ved at have et punkt a'la "Installering af programmer o.l. : Det er til enhver tid kundens ansvar at sørge at licensbetingelserne overholdes." ; fraskriver du dig det ansvar mere udførligt.

og kunden = alle der får fakturaen (både private og firmaer)
Avatar billede rkhdk Nybegynder
05. april 2004 - 11:03 #12
espersen => ja, det kan man gøre..

men hvordan er reglerne?
Avatar billede espersen Novice
05. april 2004 - 11:09 #13
Det ER brugerens/computerejerens ansvar at de installerede programmer er lovlige
Avatar billede rkhdk Nybegynder
05. april 2004 - 11:12 #14
har du link til det?

Hvad så hvis kunden ønsker at der bliver installere office (kunden har selv den ulovlige kopi) og du som supporter installere den?
Avatar billede espersen Novice
05. april 2004 - 11:33 #15
citat fra MS via tlf.; det er i sidste ende slutbrugerens ansvar

egentlig står det også i licensbetingelserne (som jo er en slutbruger-licens). Fra den i WinXP finder jeg følgende ;
"Du må kun anvende Microsoft-programmet, hvis du accepterer betingelserne i slutbrugerlicensaftalen. Hvis du ikke accepterer betingelserne i slutbrugerlicensaftalen, skal du kontakte forhandleren. Vær opmærksom på, at slutbrugerlicensaftalen ikke i sig selv er bevis for, at du har en lovlig licens. Slutbrugerlicensaftalen bruges som en del af processen til at fastslå, om dit program er ægte og er lovligt licenseret."

Læg mærke til ordet ANVENDE - så det egentlig først ulovligt når det anvendes.
Avatar billede rkhdk Nybegynder
05. april 2004 - 11:41 #16
Det betyder så at jeg faktisk skal kontrollere ALLE programmer (det er jo ikke kun microsoft programmer der findes)

Det jeg tænke på var om der ligesom er en overordnet lov/regl der siger "installatøren af softwaren kan ikke holdes ansvarlig for dens senere brug" eller ligenede..

Så supporten er uden ansvar for kundes eget pirat software, som supporten installere på kundes PC (og jeg tænker ikke kun på M$ produkter)
Avatar billede espersen Novice
05. april 2004 - 11:45 #17
nej jeg mener ikke at du skal kontrollere det; det er kundens eget ansvar at han vitterligt har den originale inde i brandboksen. Kunden vil til enhver tid være slutbrugeren, som har accepteret licensaftalen ifm. installationen (godt nok foretaget af dig; men på hans foranledning).
Avatar billede belle Nybegynder
05. april 2004 - 13:58 #18
Jeg mener ikke det kan være en installatørs ansvar at programmer på en maskine er lovlige det må være ejeren at softwaren.
altså hvis en kunder beder dig om at installeret dette eller hint så kan du gøre det uden spørgsmål da det er hans software og derfor hans ansvar. hvis det derimod er software fra det firma man er ansat i er det firmaets ansvar at kunden har de fornødne licenser (evt ved at sælge dem til ham) hvis ikke kan kunden højst sansynligt (er ikke 100% sikker) ansvarliggøre det firma der har installeret softwaren men aldrig personen der har gjort det. Som supporter har du bare fulgt ordre og har intet ansvar
Avatar billede rkhdk Nybegynder
06. april 2004 - 18:52 #19
nogen der vil have pointz?
Avatar billede belle Nybegynder
07. april 2004 - 13:22 #20
jo tak
Avatar billede espersen Novice
07. april 2004 - 13:31 #21
Tjooo
Avatar billede rkhdk Nybegynder
07. april 2004 - 21:33 #22
venter lige på om bufferzone eller perj også skulle vælge at lægge et svar ;)
Avatar billede rkhdk Nybegynder
12. april 2004 - 11:16 #23
Bufferzone og perj => I har til imorgen til at lægge et svar, så lukker jeg ;o)
Avatar billede rkhdk Nybegynder
13. april 2004 - 20:57 #24
lukker..

Bufferzone og perj => I må sige til hvis I føler jer snydt ;o)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester