Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 09:24 Der er 28 kommentarer og
1 løsning

Sende dok. som e-mail direkte i Word el. Excel 97

Hejsa.

Vi har nogle brugere, som arbejder via Terminal-Server, og de kan ikke sende dokumenter som e-mail direkte fra Word- og Excel 97 (filer/send til/Postmodtager).
Vi andre, som arbejder på normal vis, kan godt.

Vi bruger Office 97, Outlook 98, WinXP, Terminal-serveren kører Win2000, Exchange serveren kører Win NT 4.0.
Kan nogen hjælpe? Hvad er der galt?
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 09:26 #1
Check om følgende smøre, specielt linjerne med MAPI og MAPIX  findes i jeres Win-INI filer:

Du skal have noget der ligner dette i dibn win.ini fil:

[Mail]
MAPI=1
CMC=1
CMCDLLNAME=mapi.dll
CMCDLLNAME32=mapi32.dll
MAPIX=1
MAPIXVER=1.0.0.1
OLEMessaging=1
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 09:37 #2
Der står alt dette her:
"[mci extensions]
[files]
[Mail]
MAPI=1
[MCI Extensions.BAK]
aif=MPEGVideo
aifc=MPEGVideo
aiff=MPEGVideo
asf=MPEGVideo
asx=MPEGVideo
au=MPEGVideo
m1v=MPEGVideo
m3u=MPEGVideo
mp2=MPEGVideo
mp2v=MPEGVideo
mp3=MPEGVideo
mpa=MPEGVideo
mpe=MPEGVideo
mpeg=MPEGVideo
mpg=MPEGVideo
mpv2=MPEGVideo
snd=MPEGVideo
wax=MPEGVideo
wm=MPEGVideo
wma=MPEGVideo
wmv=MPEGVideo
wmx=MPEGVideo
wpl=MPEGVideo
wvx=MPEGVideo
[MAPI 1.0 Time Zone]
Bias=ffffffc4
StandardName=Romance Standard Time
StandardBias=0
StandardStart=00000A00050003000000000000000000
DaylightName=Romance Daylight Time
DaylightBias=ffffffc4
DaylightStart=00000300050002000000000000000000
ActiveTimeBias=ffffffc4"

Dvs. ikke helt det samme. Kan jeg bare tilføje det der mangler i filen ?
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 09:58 #3
Jeg har faktisk fundet 2 win.ini filer.
Den ene (C:\Document and settings\user\windows) så ud som ovenfor, den anden (C:\Windows) ligner mere det du beskriver, jkrons. Jeg har nu kopieret den oven i den første - synes bare ikke, det har hjulpet?
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 10:34 #4
Så vidt jeg kan gennemskue er det vigtigste at linien MAPIX=1 findes i win.ini
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 10:55 #5
Det har du nok også ret i - men det virker bare ikke! Kan der være nogle indstillinger i Outlook som forstyrrer ?
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 11:04 #6
Ikke så vidt jeg ved. Outlook er kun involveret som distributør, men måske kan det være noget antivirus?
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 11:18 #7
Ved du hvad - jeg tror når alt kommer til alt, at det har noget med win.ini filen at gøre, fordi når jeg forsøger at sende et dokument får jeg at vide at der er en MAPI-fejl (ukendt fejl)
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 11:29 #8
Prøv evt. at lave en kopi af din win.ini fil. Omdøb derefter den originale til win.old eller tilsvarende. Ret så i kopien, så den kun har det indhold, jeg skitserede (under [mail altså). Men sørg for at det er den rigtige Win.ini. Hjælper det?
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 11:43 #9
Jeg bli'r altså nødt til at spørge: Hvor skal den rigtige ini-fil ligge?
Den jeg arbejder med lige nu findes i C:\Windows - og det virker stadig ikke...
Det eneste der står i ini-filen er det du har skitseret, og jeg har genstartet Outlook og Word - alligevel vil skidtet ikke.
Hjælper det, hvis jeg fortæller, at jeg først får at vide, at objektet ikke kan findes, og derefter at der er en MAPI-fejl
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 11:47 #10
Det burde være det rigtige sted. Og fejlen siger mig ikke rigtigt noget. Har den et fejlnummer?
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 11:48 #11
Nix
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 11:49 #12
Ok, hvor i sende processen opstår fejlen?
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 11:49 #13
Der står bare, at Word ikke kunne sende på grund af en MAPI-fejl (ukendt)
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 11:54 #14
Har du prøvet at lukke dit antivirusprogram, inden du sender? Specielt Norton Antivirus kan give problemer.
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 11:59 #15
Der sker følgende:
1. Jeg trykker på Filer/Send til/Postmodtager
2. En pop-up siger: Objektet kunne ikke findes. Overskriften på pop-up'en er: Microsoft Exchange
3. Jeg trykker på OK.
4. En ny pop-up siger: Word kunne ikke sende...osv.
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 12:01 #16
Har I Exchange installeret? I givet fald er der sat en Exchange service op på de pågældende maskiner?

Jeg kan i øvrigt fortælle dig, at du langt fra er ene om problemet. En søgning i nyhedsgrupperne giver flere tusinde hits. De fleste handler om problemer med GroupWise? Har I det installeret?
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 12:09 #17
Et helt vildt skud: Gå i Internet Explorer. Funktioner - Internet indstillinger. Hvad står der under mail klient?
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 12:09 #18
Ja, vi bruger Outlook Exchange, og det er kun på terminal-serveren vi har problemet. Jeg synes opsætningen på terminal-serveren ser ud ligesom vores lokale maskiner - men der må jo mangle et eller andet..
GroupWise - hvad er det? Det mener jeg ikke vi har.
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 12:40 #19
Groupwise er et produkt i stil med Lotus Notes og Exchange. Så det har I nok ikke, når I har Exchange.

Måske er der problemer med mapi32.dll filen på terminal serveren. Og igen, er Outlook sat som default mail klient i IE? Tilsyneladende kan der også være problemer med en fil hos de enkelte brugere, nemlig filen frmcache.dat. Prøv evt at kopiere denne fil, fra en maskine, der virker til en, der ikke virker, og se om det hjælper.
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 12:55 #20
NEEEJJJ - det virker heller ikke - jeg ved virkelig ikke hvad jeg skal forsøge efterhånden, men jeg er glad for, at du stadig hænger på!
Tror du virkelig, jeg bli'r nødt til at afinstallere det hele, både Outlook og Office og installere det igen?? Det virker lidt uoverskueligt for mig, fordi der er flere brugere tilknyttet - men de mister vel ikke noget, hvis jeg gør det..
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 13:00 #21
Jeg begynder at tro at det er et uløseligt problem :-( 
Prøv evt. at gå i groups.google.com og søge efter terminal server word mapi error. Prøv at se om nogen af de hits du får, kan hjælpe dig. Jeg har desværre ikke tid til at se dem alle igennen selv :_)
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 13:02 #22
Tak - hvis et af hit'sene hjælper skal du nok få dine points ;-)
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 13:05 #23
:-)
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 13:35 #24
YES!!!
Nu lykkedes det!! I registreringsdatabasen har jeg ændret værdien på Current_User/Software/Microsoft/WindowsNT/Current Version/Windows Messaging Subsystem/Simple MAPI-CMC/SendnoteUI - værdien står default = 0, så den har jeg ændret til 1
Tak for hjælpen.
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 13:37 #25
Velbekomme. Godt at det lykkedes til sidst :-)
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 13:59 #26
jkrons, jeg tror du skulle komme med et svar, istedet for mig - du fik vist ingen points??
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 14:02 #27
Her er et :-)
Avatar billede molly1 Nybegynder
23. april 2004 - 14:04 #28
OK - værs'go! :-)
Avatar billede jkrons Professor
23. april 2004 - 14:04 #29
Tak!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester