Udskriftproblemer efter inst. af Norton Firewall- volapyk

Jeg har haft lidt svært ved at vælge gruppe til dette spørgsmål -håber det her er ok.

Efter jeg har installeret Norton Firewall har jeg haft nogle mærkelige uønskede udskrifter.
Når jeg ønsker at udskrive et dokument, begynder printeren at udskrive ren volapyk ( altså  bogstaver som ikke giver nogen mening.)
Udskriften fylder hele papiret (altså uden marginer)
Det dokument der sidst blev udskrevethavde jeg med garanti ikke selv oprettet det hed:
mhtml://00000000/ og har en størrelse på 83,8KB
Jeg bruger XP, har forsøgt at søge efter dokumentet på min hartdisk, men XP kan ikke finde det.
Jeg har et antivirusprogram og har for en sikkerheds skyld også kørt McAfee Avert Stinger uden at finde nogen virus, jeg har slettet alle midlertidige filer, uden det har ændret noget.
Er der nogen der har et bud på, hvordan jeg kommer videre?