I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Beklager - lige efter jeg havde postet spørgsmålet, prøvede Logitechs hjemmeside - deres support. Jeg downloadede installationsfilerne - samt for en sikkerheds den nyeste version af direct-x.
Snip snap snude - så virkede det hele. Var ellers efterhånden overbevist om, at det var min com, der var helt syg. Og det er den måske også.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.