Noger forhindrer installationen

Det lyder underligt at det ikke lykkedes må din maskine. Vi kan jo lige prøve at tjekke den for virus og spyware, for at se om det er her problemet ligger. Følg denne anvisning her: http://www.eksperten.dk/artikler/127

De prg. som du har installeret fra min sikkerhedspakke, forhindrer dig ikke i at installere programmer.

undskyld ventetiden fra min side, kæresten min havde inviteret på dinner, sådan noget skal jo også passes...
men altså here goes

Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 21:54:30, on 06-06-2004
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmer\virus\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmer\virus\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\basfipm.exe
C:\Programmer\Dell\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe
C:\WINDOWS\System32\1XConfig.exe
C:\Programmer\Apoint\Apoint.exe
C:\Programmer\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\Programmer\Dell\QuickSet\quickset.exe
C:\WINDOWS\System32\DSentry.exe
C:\Programmer\Apoint\Apntex.exe
C:\Programmer\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programmer\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe
C:\PROGRA~1\virus\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\PROGRA~1\virus\ALWILS~1\Avast4\ashmaisv.exe
C:\Programmer\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
C:\Programmer\Dell\Bluetooth Software\BTTray.exe
C:\Programmer\Digital Line Detect\DLG.exe
C:\Programmer\Logitech\SetPoint\KEM.exe
C:\Programmer\Logitech\SetPoint\KHALMNPR.EXE
C:\PROGRA~1\Dell\BLUETO~1\BTSTAC~1.EXE
D:\Adobe Photoshop 6\setup.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
D:\Adobe Photoshop 6\setup.exe
D:\Adobe Photoshop 6\setup.exe
C:\Programmer\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\Programmer\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Programmer\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\HijackThis\hijackthis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.jubii.dk/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.euro.dell.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,Shellnext = http://www.euro.dell.com/
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Popup Manager - {08E74C67-99A6-45C7-94DA-A397A8FD8082} - C:\Programmer\Popup Manager\PopupMgr_1.0.2.1P.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmer\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Programmer\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmer\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [bascstray] BascsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Dell QuickSet] C:\Programmer\Dell\QuickSet\quickset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PRONoMgr.exe] C:\Programmer\Intel\PROSetWireless\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DVDSentry] C:\WINDOWS\System32\DSentry.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Programmer\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\virus\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ashMaiSv] C:\PROGRA~1\virus\ALWILS~1\Avast4\ashmaisv.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Programmer\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: Digital Line Detect.lnk = ?
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Programmer\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Programmer\Logitech\SetPoint\KEM.exe
O8 - Extra context menu item: E&ksporter til Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Send To &Bluetooth - C:\Programmer\Dell\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console (HKLM)
O9 - Extra button: Opslag (HKLM)
O9 - Extra button: Related (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links (HKLM)
O16 - DPF: {90A29DA5-D020-4B18-8660-6689520C7CD7} (DmiReader Class) - http://support.euro.dell.com/global/apps/systemprofiler/PROFILER.CAB
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

men ang photoshop så ser det jo ud til at der er noget igang...

Hej kox

Ja man kan se det er igang. Vi prøver at slette dem, der kan jo være gået et eller andet helt galt under den installation. Og det er ikke fordi du har en masse snavs, for det har du ikke. De småting der er, kan jeg ligeså godt tage, når den nu alligevel er tjekket.

Du skal nu til at i gang med at fixe. Først skal du slå systemgendannelse fra. Hvis du ikke ved, hvordan du gør det så kig her:  http://www.spywarefri.dk/virusscannere.htm#alle

Kør en scanning med Hijackthis, så du kan se alle filer.
Du får herunder nogle filer, som du skal fixe. Det, du skal gøre, er at sætte en vinge ud for disse filer. Når du har gjort det, så lukker du alle andre vinduer ned. Det er meget vigtigt at det eneste vindue, som er åbent er HijackThis vinduet. Husk også at lukke dette vindue, når du har markeret filerne. Nu må du fixe. Klik på Fix checked. Efter fix skal du genstarte din computer.

Det er disse, som skal fixes:

O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Programmer\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Programmer\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
-------------------------------------------------------------------
Dem her kan du også med fordel fixe. De forsvinder ikke, kun fra run, og her ligger de bare og sluger dine kræfter:
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmer\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Programmer\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
-------------------------------------------------------------------

For at kunne se alle filer og mapper, så følg denne vejledning:
Åbn en mappe, klik på Funktioner >Mappeindstillinger >Vis.
Fjern flueben ved "Skjul beskyttede operativsystemfiler".
Fjern flueben ved "Skjul filtypenavne for kendte filtyper".
Sæt prik i "Vis skjulte filer og mapper".

Genstart i fejlsikret tilstand søg og slet:
C:\Programmer\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe - -> BackWeb-8876480.exe

Og så slette vi også lige de filer som måske ligger og spærrer dig for en korrekt installation. Gå lige op i tilføj/fjern prg. og se om der også ligger noget her.

Men ellers søg og slet disse:
D:\Adobe Photoshop 6\setup.exe
D:\Adobe Photoshop 6\setup.exe
D:\Adobe Photoshop 6\setup.exe
Alstå den ligger tre steder samme fil.

Genstart, og prøv så at se om du får lov til at installere nu.

arhh pis nu snød venstre pegefinger igen og trykkede fix i hijackthis inden jeg havde lukket ie, skal jeg kaste computeren ud fra 2. nu? mens jeg holder fast forstås...

jeg skal da ihvertfald love for at der er blevet fjernet noget i den nye log, med mit sparsomme kendskab ser det ikke for heldigt ud :-(, men der skulle være rig mulighed for at installere alt muligt, overgaard du må altså ikke gå i seng endnu...

spørgsmålet er nu om jeg kan fortsætte med at genstarte i fejlsikret tilstand, har siddet stiv som en pind den sidste time, tankens kraft er kun så småt ved at vende tilbage... desuden må musen nu over i venstre hånd

Jeg er her endnu. *S* Ja genstart du nu bare i fejlsikret tilstand. Sig til hvis du skal have mere info

puha slap med skrækken der. da jeg havde kørt scan i hijackthis kunne jeg ikke se alle de C:\WINDOWS\System32 linier jeg havde set øverst i loggen (det var der jeg gik i frys), men de kommer jo først frem når man gemmer loggen. (bare rolig pegefingeren har været i klemme i døren så den kan lære det)
de 3 D:\Adobe Photoshop 6\setup.exe forsvandt af sig selv efter genstart.
løst mit problem med ps installation har det nu ikke. (har nu prøvet både DK og ENG version)
bare lige for at være sikker en log:
Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 01:22:56, on 07-06-2004
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmer\Apoint\Apoint.exe
C:\Programmer\Dell\QuickSet\quickset.exe
C:\WINDOWS\System32\DSentry.exe
C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\PROGRA~1\virus\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\PROGRA~1\virus\ALWILS~1\Avast4\ashmaisv.exe
C:\Programmer\Dell\Bluetooth Software\BTTray.exe
C:\Programmer\Digital Line Detect\DLG.exe
C:\Programmer\Logitech\SetPoint\KEM.exe
C:\Programmer\Logitech\SetPoint\KHALMNPR.EXE
C:\Programmer\Apoint\Apntex.exe
C:\PROGRA~1\Dell\BLUETO~1\BTSTAC~1.EXE
C:\Programmer\virus\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmer\virus\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\basfipm.exe
C:\Programmer\Dell\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe
C:\Programmer\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\System32\1XConfig.exe
D:\Adobe Photoshop 6\setup.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\HijackThis\hijackthis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.jubii.dk/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.euro.dell.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,Shellnext = http://www.euro.dell.com/
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Popup Manager - {08E74C67-99A6-45C7-94DA-A397A8FD8082} - C:\Programmer\Popup Manager\PopupMgr_1.0.2.1P.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmer\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Programmer\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [bascstray] BascsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Dell QuickSet] C:\Programmer\Dell\QuickSet\quickset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PRONoMgr.exe] C:\Programmer\Intel\PROSetWireless\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DVDSentry] C:\WINDOWS\System32\DSentry.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\virus\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ashMaiSv] C:\PROGRA~1\virus\ALWILS~1\Avast4\ashmaisv.exe
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: Digital Line Detect.lnk = ?
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Programmer\Logitech\SetPoint\KEM.exe
O8 - Extra context menu item: E&ksporter til Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Send To &Bluetooth - C:\Programmer\Dell\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console (HKLM)
O9 - Extra button: Opslag (HKLM)
O9 - Extra button: Related (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links (HKLM)
O16 - DPF: {90A29DA5-D020-4B18-8660-6689520C7CD7} (DmiReader Class) - http://support.euro.dell.com/global/apps/systemprofiler/PROFILER.CAB
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

og husk lige et svar.

jeg fik ny computer for ca en uge siden og installerede for første gang i mine 15 år med computer et antivirusprogram. det ville da have været lettere ironisk hvis jeg allerede havde samlet en virus op;)
tak for hjælpen må du sove godt når du har smadret en masse vira og skrammel.
/kox

Du har stadig en enkelt tilbage af de installationsfiler. Prøv at se om du ikke kan slette den sidste:

D:\Adobe Photoshop 6\setup.exe

Tak for hjælpen Overgaard. Det hjalp nu ikke på at få installeret, men rart at få udelukket vira, tak

Velbekommen. Jeg takker for point;) men jeg havde da været mere tilfreds hvis du efterfølgende kunne få det prg. installeret. Du får altså også lige lidt råd med på vejen, så du er lidt mere sikker i din surfing på Nettet for fremtiden. http://www.spywarefri.dk/pakken.htm

det har jeg jo faktisk gjort allerede. det er derfor det ville være ironisk hvis jeg havde fået noget alvorligt...

Nå men 'løsningen' endte med at jeg trak i nødbremsen og formaterede. Men et stort arbejde og kan generelt ikke anbefales :-)

*LOL* Nej det syntes jeg heller ikke.