Printermargen på Oki5100n

Hej,
Jeg har en kammerat, der har fået en Oki5100 (farvelaserprinter). Når vi skriver ud fra den, snupper den noget af teksten i venstre margen. Det er underligt, for det er når vi skriver ud fra Outlook og Internettet. Fra Word er der ingen problemer. Vi har prøvet at rykke margenen længere ind på papiret (20 mm), men problemet er der stadigt. Det yderste række bogstaver/tal forsvinder halvvejs.

Er der nogen, der har en løsning på det problem?

John