Problem med scanning - officejet g55

Det har virket fint med samme opsætning.. Det var efter en formatering at jeg ikke længere kan scanne. Og jeg har installeret printeren på samme måde som altid osv..

Jeg vil tro, at du skal prøve at afinstallere printerprogrammet helt, og derefter geninstallere programmet.
bennylarsen

bennylarsen - Velkommen som ny på Eksperten. Læs evt Eksperten FAQ http://expfaq.1go.dk/ - herunder
"Jeg vil gerne deltage i et spørgsmål, hvordan gør jeg?
Hvis du lige har løsningen på problemet, så laver du dit indlæg som et svar.
Hvis du skal have spørgsmålet uddybet, eller bare kommer med et muligt løsningsforslag laver du det som en kommentar."

loxx har jo ikke problemer med at printe, men med at scanne.

tak halifax :)
jeg tror jeg har fundet problemet, men jeg er ikke klar over hvordan det rettes...

Hvis jeg kigger i egenskaberne for scanneren står der at den er koblet til en port der hedder noget med dot4.. men den skal vel hedde LPT1, som er den port printeren er sat til. (Det er en kombineret printer og scanner, bare lige for at slå det fast;))

Se her hvad jeg mener:
http://www.deho.dk/stuff/scanner.jpg

Prøv at gå i Kontrolpanel - > Scannere og Kameraer, højreklik din Scanner og vælg Egenskaber. Se om du her lan ændre porten.

Det er bare det samme vindue der kommer frem som på det screenshot.

Der kan man ikke ændre noget

Det er sådan en 3-i-een maskine, ikke? Kan du mon ændre noget under egenskaber for printer? Blot et gæt da jeg ikke kender disse multifukktionsmaskiner.

Jo, det er det (scan, kopi, print)... Man kan godt ændre portindstillingerne for printeren... men de står rigtigt derinde. Det er som om den ikke ændrer det for scanner-delen.

Tak, jeg er med. Er der ikke noget hjælp at hente i manualen til setup af maskinen? Især måske setup / konfiguration af scannerdelen.

Nej.. der er ingen hjælp at hente der... men det mærkelige er jo at det har fungeret uden problemer indtil for nylig...

Enig med dig. Men du har formateret og dermed også installeret Windows m.v samt Officejet igen. Noget kan være gået galt under install af den. Har du prøvet at have den afinstalleret og dernæst geninstalleret efter formateringen?

Hvis du har, kan du være i den kedelige situation, at den er gået i stykker!  :(    Så vil jeg håbe, du stadig ahr reklamationsret på den.

Ellers må du vente til der kommer en ekspert forbi her, som har forstand på den type maskine, fx. den dot4 port.

Den er over 2 år gammel, så reklamationsretten er forlængst udløbet. Jeg har prøvet at slette drivererne og installeret den igen..

Så eneste udvej er måske en format c:\... det er bare så pisseirriterende :D

Format ER innrterende. Nogle HP maskiner (har selv 930C) er vanskelige at få helt væk fra systemet. Afinstall af driver er ikke nok.
Til min fulgte en cd-rom med bl.a. en hjælpefil, hvori en total fjernelse af printeren står beskrevet. Har du noget lignende så følg vejledningen der, og geninstaller bagefter.

Scanneren er ganske enkelt i stykker. Snakkede med HP-support.