Avatar billede loxx-- Nybegynder
22. juli 2004 - 22:03 Der er 14 kommentarer og
1 løsning

Problem med scanning - officejet g55

Hej

Jeg kan ikke scanne med min officejet G55. Jeg har ingen problemer med at skrive ud osv.

Her er et screenshot af hvad der sker:
http://www.deho.dk/stuff/scan.jpg
Avatar billede loxx-- Nybegynder
22. juli 2004 - 22:05 #1
Det har virket fint med samme opsætning.. Det var efter en formatering at jeg ikke længere kan scanne. Og jeg har installeret printeren på samme måde som altid osv..
Avatar billede bennylarsen Nybegynder
22. juli 2004 - 22:14 #2
Jeg vil tro, at du skal prøve at afinstallere printerprogrammet helt, og derefter geninstallere programmet.
bennylarsen
Avatar billede halifax Nybegynder
22. juli 2004 - 22:27 #3
bennylarsen - Velkommen som ny på Eksperten. Læs evt Eksperten FAQ http://expfaq.1go.dk/ - herunder
"Jeg vil gerne deltage i et spørgsmål, hvordan gør jeg?
Hvis du lige har løsningen på problemet, så laver du dit indlæg som et svar.
Hvis du skal have spørgsmålet uddybet, eller bare kommer med et muligt løsningsforslag laver du det som en kommentar."

loxx har jo ikke problemer med at printe, men med at scanne.
Avatar billede loxx-- Nybegynder
22. juli 2004 - 22:32 #4
tak halifax :)
jeg tror jeg har fundet problemet, men jeg er ikke klar over hvordan det rettes...

Hvis jeg kigger i egenskaberne for scanneren står der at den er koblet til en port der hedder noget med dot4.. men den skal vel hedde LPT1, som er den port printeren er sat til. (Det er en kombineret printer og scanner, bare lige for at slå det fast;))

Se her hvad jeg mener:
http://www.deho.dk/stuff/scanner.jpg
Avatar billede halifax Nybegynder
22. juli 2004 - 22:36 #5
Prøv at gå i Kontrolpanel - > Scannere og Kameraer, højreklik din Scanner og vælg Egenskaber. Se om du her lan ændre porten.
Avatar billede loxx-- Nybegynder
22. juli 2004 - 22:37 #6
Det er bare det samme vindue der kommer frem som på det screenshot.
Avatar billede loxx-- Nybegynder
22. juli 2004 - 22:38 #7
Der kan man ikke ændre noget
Avatar billede halifax Nybegynder
22. juli 2004 - 22:41 #8
Det er sådan en 3-i-een maskine, ikke? Kan du mon ændre noget under egenskaber for printer? Blot et gæt da jeg ikke kender disse multifukktionsmaskiner.
Avatar billede loxx-- Nybegynder
22. juli 2004 - 22:43 #9
Jo, det er det (scan, kopi, print)... Man kan godt ændre portindstillingerne for printeren... men de står rigtigt derinde. Det er som om den ikke ændrer det for scanner-delen.
Avatar billede halifax Nybegynder
22. juli 2004 - 22:48 #10
Tak, jeg er med. Er der ikke noget hjælp at hente i manualen til setup af maskinen? Især måske setup / konfiguration af scannerdelen.
Avatar billede loxx-- Nybegynder
22. juli 2004 - 22:51 #11
Nej.. der er ingen hjælp at hente der... men det mærkelige er jo at det har fungeret uden problemer indtil for nylig...
Avatar billede halifax Nybegynder
22. juli 2004 - 22:59 #12
Enig med dig. Men du har formateret og dermed også installeret Windows m.v samt Officejet igen. Noget kan være gået galt under install af den. Har du prøvet at have den afinstalleret og dernæst geninstalleret efter formateringen?

Hvis du har, kan du være i den kedelige situation, at den er gået i stykker!  :(    Så vil jeg håbe, du stadig ahr reklamationsret på den.

Ellers må du vente til der kommer en ekspert forbi her, som har forstand på den type maskine, fx. den dot4 port.
Avatar billede loxx-- Nybegynder
22. juli 2004 - 23:05 #13
Den er over 2 år gammel, så reklamationsretten er forlængst udløbet. Jeg har prøvet at slette drivererne og installeret den igen..

Så eneste udvej er måske en format c:\... det er bare så pisseirriterende :D
Avatar billede halifax Nybegynder
22. juli 2004 - 23:15 #14
Format ER innrterende. Nogle HP maskiner (har selv 930C) er vanskelige at få helt væk fra systemet. Afinstall af driver er ikke nok.
Til min fulgte en cd-rom med bl.a. en hjælpefil, hvori en total fjernelse af printeren står beskrevet. Har du noget lignende så følg vejledningen der, og geninstaller bagefter.
Avatar billede loxx-- Nybegynder
20. april 2005 - 19:39 #15
Scanneren er ganske enkelt i stykker. Snakkede med HP-support.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester