01. august 2004 - 21:44Der er
14 kommentarer og 1 løsning
internet udbyder søges`?
Jeg er for tiden tilsluttet en dyr og ustabil internet forbindelse, som disconnecter flere gange pr uge og ofte af længere varighed. Jeg vil derfor gerne høre her på E, hvor alle eksperterne er, hvor jeg finder den billigste og bedste internet udbyder. Jeg ønsker en opkobling på 512/256 eller gerne 512/512 hvis det ikke bliver væsentligt dyrere. Da det er muligt at udlodde 200 point vælger jeg dette. Ved dårlige svar er det mig muligt selv at tage point ( hvilket er dårlig karma_) --_Der tildeles mange point for gode udførlige svar - Jeg håber ikke jeg er for fræk, men jeg har virkelig brug for hurtig og udførlig hjælp, ellers er jeg uden arbejde
Hvis man ser på kvalitet og pris hænger det typisk sammen, men men.... når vi snakker internet passer det aldrig helt, da alle selskaberne bruger hinandens linier - naturligvis groft sagt.
Jeg har rigtig gode erfaringer med Cybercity, men prisen kontra nogle andre kan de ikke være med på.
Jeg har selv valgt Tele2ADSL, hvilket også kører så ganske dejligt :-), og det er billigt. De har naturligvis fået en del kritik den senere tid, da de havde nogle problemer, da de havde en meget meget stor opdatering af routere, switche osv. osv. da de skulle opgradere deres egen linie til DIX'en, så derfor mener mange det er dårligt.
Det giver jeg dog ikke folk ret i - efter alt det er kommet på plads kører det perfekt - og hvorfor så ikke vælge det billigste ADSL-selskab på markedet? :-) Og med ny-opdateret af det hele - det er jo lækkert !!
Well, i bund og grund vil jeg sige Tele2ADSL - herfra kun positive ting at sige. (har haft det i 3 år nu)
Nu vil jeg slet ikke genere andre firma'er, men det jeg prøver at henvise til, er, at selskaberne ligger meget op og ned af hinanden i dag, og i så fald skal man da vælge det billigste.
Med hensyn til support - ja.... DA de opdaterede til DIX'en må jeg da naturligvis indrømme at jeg klagede til deres support afdeling, og de beklagede og sagde de ville kreditere mig en del af beløbet på den næstkommende faktura. Jeg må indrømme, at da jeg fandt ud af, jeg havde gratis internet i 4 måneder, så er det helt okay - og der har ALDRIG været et problem lige siden.
Jeg havde selv CC tidligere, og jo - ganske tilfreds med det - men det kørte på ingen måde bedre end det jeg har nu... Fordel ved f.eks. dem er jo så, at man har mulighed for MEGA-BOOST og alt det, og har man brug for det - ja, så skal man vælge Cybercity !
jeg har for tiden esenet (TDC) 512/128 (kabel) og det virker ad H til. TDC har utrolig langsom support 4-6 ugers ventetid på teknikker besøg når linien et defekt
Nu ved jeg godt du har tildelt point, men man skal også lige være opmærksom på en lille ting, TDC og Tele2ADSL har blandt andet et krav som går ud på at du skal have Fastnet telefon for at få ADSL.
Ikke engang som Erhvervskunde kan du få ADSL uden du har Fastnet telefon.
Selvom der er uddelt point kan man godt supplere lidt...
De linier Cybercity, Tiscali benytter er alle opsat af Netdesign(Farum) og "ejes" af TDC. Dvs. den bedste kunde support vil du altid opnå hos TDC, da det er deres linier. Opstår der problemer med en forbindelse til en cenral, fx. Byen(Kbh) så kan hverken CC, Tiscali eller Tele2 gøre andet, end at kontakte TDC og bede dem se på sagen. Det samme gælder ved oprettelse af ADSL-abonnenter. ALT går igennem TDC.
Tricky - Fordi det er tdc's linier, er det ikke ensbetydende med at de har den bedste support. Ja de kan sikkert sige mere præcist hvad problemet er. Men jeg er af en klart anden opfattelse af tdc's support, end jeg er af CC's. F.eks. er jeg af den mening at tdc er mere eller mindre ligeglad med deres kunder, hvorimod CC faktisk gør en indsats for at afhjælpe folk deres problemer. Men det må vel være en smags sag, bygget på forskellige oplevelser ;)
Men, jeg vil så sige at jeg synes man skal drage sine egne konklusioner fra egen erfaring, før man ser ned på diverse udbydere.
Til CC kan jeg så tilføje, at det kostede mig over 6(ja, seks!) timer på hold, uden at komme igennem til kundeservice.
Jeg prøvede så mail, men også uden held, indtil jeg måtte ud i at bruge min firma-mail med signatur(medievirksomhed) for at få svar - Og så var det sjovt nok kundeservice chefen selv.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.