Udskrift af billeder fejler i Office 2003

Hej,
Jeg har et problem med udskrivning af billeder indsat i dokumenter i Office 2003. Nogle billeder bliver ikke udskrevet korrekt på vores farve kopi/printer (Xerox DC12). Istedet for at udskrive billedet korrekt bliver det forvrænget i højden og udskrevet 3 gange. Udskriver jeg samme dokument på en anden printer er der ingen problemer. Udskriver jeg ligeledes samme dokument fra Office 2000 er der heller ingen problemer.

Jeg har kørt samtlige opdateringer til Office 2003 -også SP1- uden held. Ligeledes har jeg prøvet at opdatere Xerox driveren uden held.

Jeg har fundet nogle indlæg i en usergroup på office.microsoft.com (søgeord "printing disorted") hvor jeg kan se at flere mennesker har samme problem - med forskellige printermodeller. Ligeledes er der fundet et løsningsforslag der virker. Man bypasser windows spooleren og printer direkte til printeren. Det virker også på mine 5 Xerox DC12 maskiner. Problemet er bare at udskrivningen bliver væsentlig langsommere, og ligeledes giver det mig problemer idet vi kører en Citrix løsning med brugere i flere forskelle europæiske lande. For at øge print hastigheden anvender vi ThinPrint - der igen kræver at man printer til windows spooleren.

Er der nogen der har samme problem og har fundet en bedre løsning.